今天是情人节。

晚上8点，营业部已空无一人，刚刚完成了营业部的网络改造，我长舒口气，站在十四楼的窗前，眺望窗外夜幕中星光点点，芙蓉路上车水马龙，对面的摩天轮早已点亮霓虹，缓缓开始转动，隔断了喧嚣，竟是既热闹又寂静的一幕。

失神间，发现自己进入期货公司已经整整两年了。性格安静内向的我，选择了与机器为伍，成为公司唯一一名电脑岗的女生。开始时对期货认识不深，每日看K线红红绿绿自顾自表演，席间观众肆意投入或喜或悲，最后都归结到柜台系统里或正或负的数字，而我，只是电影开播时，负责清清场地而已。直到有一天我从闪烁的设备间转过身，开始面对形形色色的人。

开始接触的第一个客户是通过公司的电话录音开户回访。当时回访过后，才发现由于自己粗心大意，居然忘记开启录音。懊恼无奈之下再拨过去，说明原由，请求重做一次回访。得到首肯后，第三次通话，这边一板一眼地问，那边认认真真地答。做完回访，已是额头冒汗了。这次的乌龙经历，竟使我与那客户成了朋友。平日里闲聊些行情走势，感觉受益良多，对期货认识也渐渐明了起来。后来提起那次回访，客户笑道：“一般人遇到这种情况，大概会想个借口重新做一次吧，像你这种坦诚交待错误，请求帮助的，还是头一回遇到，也正因为那次回访，我相信你的为人，不是奸猾之辈。”遇到事情，坦诚相待也许是解决问题的最好办法。

公司一位客户王总脾气很大，老员工常说他不好侍候，不但问题多，要求也多。我接任电脑部负责人以来，客户打来的电话，十个里有五个是他的，不是抱怨网络慢，就是说软件系统不好，一会儿是大单提取有问题，一会儿又是行情指标不能满足要求。把当初刚入行的我，整得是团团转，回复慢了尚且要挨批，更不说结果不如他意的时候了。每每想尽办法，大费周章，才能解决他的问题，却从未获得肯定。

情况在今年年初有所转变。王总突然说要来长沙开股指，带来了几个同伴，期间居然一改常态，大赞我们公司客户服务做得好，透露有几家公司拉他过去，但是对方却通过给试用指标设置密码为要挟，王总对这种行为颇不以为然，相较之下，我们公司虽然不能完全达到客户标准，但是客户的要求，我们都在尽力去做，正是这种态度与诚意，使他决定在宝城长久做下去。

回想起来，当初入行对期货完全是一知半解，正是在王总这样的客户的督促下，专业技能才得以慢慢提升。管子曾说“非诚贾不得食于贾”，不诚信的商人无法以经商为生，而在期货业，诚信更多表现出的，是一种态度，合规为先，以诚待人。

自打我进公司，整体感受是公司制度建设完善，各项工作都有章可循，然而正因如此，客户经理展开工作颇为束缚，公司营销与合规部门常有摩擦，诸多抱怨。第一次认识李总，就是在公司的一次合规会议上，他通过视频会议传达了上级期货业诚信建设的精神，突出强调了公司合规工作的重要性。记得当时他用了这么一个比喻：“合规是1，业绩是0，业绩必须跟着合规工作之后，才能体现价值，否则再多的0也始终是一场空。”这段话令我印象深刻，反思之下，的确如此，期货业本来兼顾高杠杆、高风险、高收益的特点，小小的失误都可能带来巨大的损失，合规工作不仅是保护投资者的资金安全，也是保护从业人员自己。抛掉合规也许可以获得近期利益，但是付出的却是承担高昂的监管风险，更搭进了公司的声誉。

夜，渐已深沉。

一阵玫瑰的香味飘来，将我思绪拉回。一束黑乎乎、软塌塌的玫瑰花放在桌上，它没了卡片，偷工减料。这是远方老公的心意，可惜却被迟迟拖到晚上7点多才送到，大约是情人节这种一年一次的消费，商家便想耍些手段，钻些空子，以次充好，敷衍了事，实在是糟蹋了心情，浪费了这节日。这个商家自许聪明，实则愚蠢，坏了整个行业的名声。想来明年，我们定不会像这般购花了吧。

古人云“言而无信，行之不远”，为人处世，丧失诚信，利字当头，定不得长久。“将欲取之，必先予之”，名利本就如水中月，雾里花，人人都看的到，却难据为己有，不如以诚为本，专注提升自己职业素质，善待眼前人，做好分内事，不煽动观众，更不篡改剧情，以专业敬业的精神成就自身事业，树立期货行业典范，让风华正茂的期货市场，以公平诚信为灵魂，在自由经济与改革开放的道路上越行越远。