中国国际期货公司是在原中期系统内多家公司的基础上,经过多次内部合并重组发展而来的。1997年到1999年是公司发展转型的关键时期，公司在这几年里通过对期货公司中介定位的深入思考,确定了由服务投机客户为主转变为以服务产业客户为主,并抓住铝品种作为突破口实现成功转型。尽管曾经历经艰难，尽管没有强大的现货背景和金融背景，但在这一过程中，公司不断坚持，并且不断地丰富和完善品种事业部体系，最终成长为国内最大的综合性服务期货公司。

期货公司未来发展潜力巨大

作为期货市场中重要的一份子，具备现代金融企业特征的期货公司是建立发达期货市场的至关重要的一环。现阶段期货公司的定位应着重于服务产业客户，侧重于创新产品的研发和推广运用，以及企业风险流程管理。从发展定位来看，中国国际期货公司致力于成为综合性的金融衍生品服务提供商，同时，公司未来的发展路径则将围绕着境内外期货经纪业务、清算业务、培训业务、投资咨询业务、资产管理业务、收购重组业务以及IT创新服务等方面展开。当然，在条件成熟时，我们希望能开展自营业务及为客户提供融资服务等。

作为专业的期货代理公司，中国国际期货走的是一条研发带动业务开发的道路。公司运作的核心目标，一是发挥优势切实做到为实体经济服务，建立期货业的投行服务体系；二是打造技术、风控、服务、研发产品一体化优质的流程配置；三是以客户需求为导向，满足客户日益专业化、多样化、层次化的服务需求。

在公司的营销战略中，目标群主要分为两类，一类是产业客户，一类是中小散户。对于产业客户,公司的营销方式采用的是整体营销模式，整合全公司的资源来进行开发与服务；而对于中小散户，公司采用的是建“灯塔”的模式，即建立完善公司的品牌形象,通过实力和服务能力来吸引。

提供有尊严的服务

在市场机遇、挑战都不断出现的今天，中国国际期货提倡要提供有尊严的服务。要做到这一点，必须先用知识和技能武装自己，把自己变成专家，变成能为投资者提供有价值服务的人才。具体来说，应从以下几方面入手：一是要选择客户，树立把合适的产品卖给合适的投资者的理念,严把客户开户环节。二是要提高员工素质。新时期、新背景下，期货公司的服务必须由原先的“拎包服务”到“拐杖式服务”，再到“专家顾问式服务”。期货投资咨询业务的推出，也更好地契合了这一转型诉求。三是要进行差异化的竞争。就公司的实际来说，主要由以下三点来体现。

第一点是特色的IT服务，打造“科技中期”是主要实现方式。我们充分依托股东的力量，在股东的下属单位拥有100多人的IT研发和服务团队，主要从事量化技术开发和金融工程建设，并开发了一批具有自主知识产权的交易软件和交易系统，如程序化交易系统等，不仅为客户创造了更好的收益，也在业界取得了较好的口碑。

第二点是为客户提供差异化的服务。我们拥有一批十年以上的忠实客户群体,这些客户风险控制能力强且能实现稳定赢利，并可以对其他客户进行交易、技术等方面的培训。

第三点是为客户提供增值服务，这以公司推行的“蒲公英计划”为代表。“蒲公英计划”主要是通过搭建高端投资者交流平台，交流有效的投资策略和交易方法，来为客户提供全方位交易指导。

全面提升客户服务质量

经过20多年的演变，公司的产业服务中心拥有一大批高水平的集研发、市场管理、交易指导、客户管理等于一身的全面的高、精、尖的期货人才队伍，有能力通过投资咨询业务等形式为客户提供整体解决方案和个性化的解决方案。

期货公司作为以风险管理为主的金融企业，风险控制能力和风控管理是决定其核心竞争力的重要因素之一。同时，为客户提供标准化的风险管理流程和操作思路，作为风险管理顾问这一角色，已经成为期货公司发展新的窗口和契机。这当中包括协助客户建立风险管理制度、操作流程，提供风险管理咨询、专项培训等。例如，在与现货客户签订套保咨询协议和保密协议后，根据客户年内的生产经营情况，为其设计发展战略、风控体系和套保流程，同时提供人员培训、套保方案和套保效果评价等“一站式”跟踪服务。

在资产管理业务方面，我们的着力点应该在于承接大量中小企业的风险管理外包业务。随着期货公司资产管理业务以及期货投资基金的推出，对于广大个人投资者而言无疑是一大福音，他们可以通过资产管理业务来进行期货投资，从而实现管理个人风险资产的意愿，这一举措对投资者和期货市场的健康发展都是有益的。这方面，公司前期已经进行了相关的研究，具备了一定的基础，在资产管理业务真正放开之后，应该会有更大的发展空间和发展潜力。

在技术创新方面，公司陆续推出“掌上期货”、“多账户交易系统”、“客户账户交易诊断系统”等各种领先于业内的交易方式。此外，公司研发的基于苹果手机的掌上中期，是目前中国最先进的移动交易综合服务系统。目前公司正着力于开发完善风险预警管理系统，客户分类管理系统等。

在清算服务(清算会员)方面，我们知道，CME的会员有3000多个，清算会员仅为100个左右，而真正积极参与清算的只有50个左右，不足2％。少数清算会员的存在可以提高交易所在经营管理方面的效率，集中精力做好新产品研究和制度创新。中金所实施的会员分级管理的尝试，已经为清算服务打下了良好的基础。

随着创新业务的陆续推出以及行业内竞争的不断加剧，我们认为收购重组将是未来三年内中国期货市场发展的必然趋势。当前监管部门积极支持期货公司间实施兼并重组，其目的就在于提高行业的整体抗风险能力，提升服务客户的专业化水平，进而提高其国际化竞争力，有利于实现中国期货行业的快速平稳发展。同时，兼并重组的过程也是一次吸纳人才的过程，补充和丰富原有公司的人才结构，并可以为被兼并公司的人才提供更好的工作平台。