吴文章简介：

　　钢之家网站www.steelhome.cn总经理、研究中心主任、高级工程师

　　毕业于安徽工业大学钢铁冶金专业，1984年分配到马钢职工大学当教师，1992年下海办厂，1993年开始潜心做市场研究，1998年进入马钢市场营销部，2001年来到上海负责钢铁资讯网站的运作，2004年创建钢之家网站。

　　访谈精彩语录：

　　做企业和做人是一样的，有的人很博学，有的人很专业。

　　产量第一注定了我国钢铁行业的领先位置，影响力也肯定是第一的。

　　全世界最先进的装备在中国，但先进的技术不然，技术是要讲软件的。

　　一定意义上来说，我国目前钢铁产业的布局是相对合理的，也具备历史的必然性。

　　市场价格最终还是由市场说了算。

　　“全世界定价看中国”我觉得很难，中国的期货价格对国际市场只能说有影响。

　　本次次贷危机对中国的影响很大，是因为不实的声音太多了，三人成虎，把真正的事实给掩盖住了。

　　我用2个字来形容，这是一种“喧嚣”。

　　就好像是中国的足球踢不好，是因为评论员太多了，对铁矿石亦然。

　　整合并购是一种趋势，专业化、大型化、规模化是一致的，没有大型化和规模化肯定达不到专业化。

　　国内钢铁企业的并购重组也是一种趋势，并购对企业来说是资源不浪费。

　　中国钢铁行业的并购在体制上还是有很多的障碍，所以基本会循序渐进而不会愈演愈烈。

　　中国的钢材期货还是有可能成为具有国际期货市场定价权的期货品种。

　　我们要明确期货是一个工具，市场是有风险的，我们要把期货当做一个避险的工具。

　　我认为钢材期货如若上市，肯定会成为中国期货市场最活跃的品种。

　　推出的时间是由国家来定的，我个人认为什么时候推出都好。

　　既然期货是工具，就应该让客户知道如何运用这个工具。

　　可以说，我创办钢之家网站似乎是在行业中积累到一定程度之后，自然而然、顺理成章的事。

　　有的人把工作当做是谋生的手段，而有的人把工作当做乐趣。我想我属于后一种人。

　　中国搞外向型经济并不完全合理，我们也应该创造财富来改善本国人的生活水平。

 

　　期货中国1：钢之家网站在上个月度过了4周年的生日，4年的发展，已经使网站成为国内顶尖的钢铁专业网站，齐全的资讯，优良的会员服务使得钢之家深受业内人士的关注，请问吴总，钢之家成功的经验在于哪里？

　　吴总：六个字“如实，客观，公正”，我们有行业的从业背景，许多钢铁网站我们都参与了他们前期的建设，我们钢之家本身是个专业网站，员工必须要经过公司和部门一轮轮的专业培训，我们要求员工要诚实和正直，要有责任心，要有使命感。

　　简单说来《钢之家》网站之所以能有现在的成绩，是因为我们拥有一支专业精干、勤奋敬业、勇于创新的团队，坚持“严谨、高效、务实、求真”的工作作风，恪守“如实、客观、公正”的资讯方针和“诚实、正直、责任、使命”的职业操守，为我们的客户“提供便利、创造价值”。另一方面，稳定、广泛的客户支持也是钢之家持续快速发展的重要因素。

　　期货中国2：钢之家由早先的资讯网站，到现在不断的推出钢铁研讨会，以及不断的提供给相关产业交流的空间，请问吴总，现在钢之家的网络定位是什么？将来的发展目标又是如何？

　　吴总：定位是立足于钢铁行业，这是专业网站的性质决定的，目标是做钢铁业一流资讯商务平台，不仅要在中国领先的，也要在全球领先的，大家都在竞争，竞争才有进步。

　　目前，钢之家网站在国内钢铁资讯领域已经取得了较大的发展，但，这还不够。特别在近几年整个行业大发展的形势下，钢之家在现有服务模式下积极寻找和开拓新的方式服务客户，如：钢市沙龙、地区性的钢市研讨会、全球钢铁看中国演讲会等。此外，钢之家网站还注意加强产业链的联系，与中国钢铁工业协会合作举办了两期《钢铁产业产需研讨会》，取得了业界的广泛关注。

　　另一方面，积极拓展在国际市场上钢之家的影响。钢之家设有专门的英文频道，面向国外客户。目前，像米塔尔、塔塔、新日铁、力拓、Vale等全球知名公司都已经成为了钢之家的客户。在发展客户的同时，钢之家也应邀多次参加钢铁业成功战略会议，介绍中国钢铁产业的发展，获得了国际钢铁行业的广泛关注。

　　钢之家网站的目标是成为钢铁业一流的专业资讯商务平台。不仅仅是立足于国内，还要在国际钢铁业争创一流。

　　期货中国3：了解钢之家网站的人都知道，钢之家拥有最快、最新、最全的钢铁资讯，几乎每一次重新打开网站都能看到新的讯息，请问吴总，钢之家是如何做到行业资讯的大量采集？同时对资讯品质又是如何把关的？

　　吴总：首先我们有个专业团队，包括总部的工作人员、外派的工作人员，钢之家拥有一批多年从事市场资讯采集、编辑的专业人员，经过数年来的市场开拓和客户服务，已建立起完善、有效的信息采集渠道。

　　另外，我们外围也有许多的合作伙伴，钢之家“如实、客观、公正”的资讯风格也得到了客户的广泛认可，客户本身就是我们的信息源，这样我们形成了良性的互动，如果单纯的依靠钢之家，单纯的依靠企业是做不大的，做为一个网站，钢之家的成功还在于行业中有着良好的人脉关系。

　　期货中国4：随着钢之家网站影响力的不断扩大，越来越多的钢铁产业链客户与网站合作，请问钢之家又是以什么样的方式来服务这些客户的呢？

　　吴总：提供便利，创造价值

　　钢之家的发展离不开相关领导和合作伙伴的关心和支持，更离不开广大客户的信赖。我们要对关心和支持的朋友们表示衷心的感谢!

　　钢之家人深深知道，我们的工作永远围绕“提供便利、创造价值”这八个字开展。提供及时、全面、准确、系统的钢铁市场资讯和便利的商情服务，是我们一贯的工作目标。当然，服务方式也多种多样。以资讯服务为例，除网站上发布的资讯信息以外，我们还提供手机短信、手机网站、email、传真、期刊等多种方式的资讯服务；此外，我们还可以针对客户的特定需求提供研究报告和市场调研等服务。