客户不发出指令，系统却自动发出报单。

昨日下午，不少投资者就反映了这么一个技术性问题：光大期货交易系统出现故障，客户使用的金仕达交易系统在客户没有操作的情况下，自动发出报单并成交，且错单也无法平仓。同时，一些客户的资金转账似乎也出现问题。

“没有开仓，可是金仕达登录以后却还有持仓，但没有可平仓的数量，怪事。”一位光大期货的客户在其微博中表示。另一位客户则表示：“我做的是玻璃期货1305和1309月份合约，幸好我有两个交易账户，出问题的时候，只好用另一个别家公司的账户对冲了1305合约的交易，可是光大的系统还不能转资金了。”

所幸的是，这位客户所交易的玻璃期货合约昨日下午并没有发生太大的波动，整个下午盘阶段，玻璃期货主力1305合约只是在每吨1472~1484元之间震荡。

不过，如果他当时做的是螺纹钢或者其他什么期货品种的交易，那就没那么幸运了。如螺纹钢1305合约昨日下午收盘前15分钟之内发力上涨超过了50元/吨，如果客户因系统故障不能交易，错单带来的亏损将十分惊人。毕竟发生这样的故障，受到影响最大的一般是日内做高频交易的客户，而故障对长线的趋势投资者的影响就不是那么大。

对于以上故障，光大期货总经理田亚林[微博]随后在微博上表示：“光大期货有四套交易系统，其中一套交易系统在下午出现故障，技术部做了切换，切换过程中仍有问题发生，技术部正在配合系统提供商检查事故原因，待原因查明，会有一个说法。”

国内期货市场的交易系统故障其实时有发生，2011年9月26日，徽商期货金仕达交易系统就出现过堵单现象，有部分客户的申报单不能及时得到反馈。当时有一些客户的正常交易甚至中断两个小时之久。

而系统故障也不是期货市场的专利，海外证券市场的技术性问题也屡屡曝光。2012年8月，美国最大的做市商之一骑士资本就发生了令人震惊的技术问题，该问题导致股票交易指令出错，有150只股票价格集体异动，近1万亿股票市值受到影响。消息一经公布，骑士资本盘前暴跌52.31%。2012年5月，Facebook在上市首日因纳斯达克[微博]证券市场出现信息反馈延迟及系统故障，导致开盘交易推迟30分钟并导致客户重复下单，最终令投资者蒙受巨额损失。此外，美国证券交易所营运商巨头BATS，同样曾因一次严重技术故障而直接取消公司IPO。

截至昨天记者发稿时止，光大期货有关方面还没有公布该技术故障的原因。就在昨日下午收盘之后，一位客户还称：“我的账号到现在还没有好，登录金仕达交易系统，提示说账号或密码错误。”光大期货一位内部人士昨晚亦表示：“故障还在调查，尚没有得出结论，暂时不好说什么。”