4月20日上午雅安地震发生以后，上期所反应迅速，对雅安地震可能影响到的期货公司员工与客户的人身安全、公司交易和信息系统等情况予以密切关注和跟踪了解，排查了相关技术、通信、交易及持仓、资金等业务风险环节，落实了市场风险的应对准备和会员服务工作。截至发稿时，交易所自地震区以及周边地区的会员处了解到，会员与客户情况总体平稳。

地震发生后，消息通过媒体、网络立即传播到全国各地，引起举国关注。上期所领导高度重视灾情对四川及周边地区期货公司和客户的影响，总经理刘能元做出指示，要求迅速启动所内交易运作应急处置机制，第一时间与会员取得联系，在技术系统、通信保障等方面提供必要帮助，确保市场交易、结算等环节的平稳。根据批示，交易所应急机制合力运行，一是立即与当地会员取得联系，了解灾情变化，了解期货公司工作人员、客户与公司技术系统的安全情况，交易所会员服务热线保持通畅，随时获知会员需求。二是迅速排查了涉及会员的通信与技术系统情况，所内做好灾备系统的启动准备，确保四川及周边地区期货公司和客户的下周交易不受影响。三是交易所交易、结算、技术、新闻、会员等部门进入应急状态，对相关会员的资金情况再作核查,确保市场风险可控，工作人员手机保持24小时开机。四是迅速与当地证监局沟通，就会员和客户人员、设备、通讯、信息等情况保持热线联系，及时通报事态进展，形成应急处置的联动机制。

目前，据上期所了解，雅安地区没有期货公司营业部。截至4月21日中午，四川地区倍特、华西、国金3家期货公司均已确认，公司员工无人员受地震影响出现伤亡，信息和交易系统经巡检筛查无异常，可以正常接入上海期货交易所主机并参与下周交易。据重庆地区4家期货公司汇总的情况，他们的交易系统在此次地震均未受到影响。