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大商所贴近市场 为会员服务客户助力

最新高手视频! 七禾网 时间:2009-07-28 10:54:13 来源:期货日报

从今年6月底开始的大连商品交易所期货实盘分析与交易培训系列沙龙,已经进行了四期,每个周四的下午闭市后,在大商所北京发展与服务总部的会议室,来自北京地区期货公司的市场开发工作人员汇聚在这里,先听专家讲座,然后相互讨论。“喜欢沙龙之间的交流,气氛比较好。”银建期货的何艳军告诉记者,“交流都是即兴发挥的,不管是现货市场还是期货交易,对感兴趣的问题能够进行深入探讨。”从沙龙的讲课内容来看,既有现货商介绍品种基本情况、期货公司市场开发经验谈,也有期货交易高手交流交易思路,基本上是围绕期货公司市场开发人员的专业素养培育展开的。那么,大商所北京发展与服务总部为何投入人力物力组织这样的沙龙?效果如何?记者为此作了采访。

摸清市场需求,对症组织活动

“近些年来,部分会员在大商所品种上的发展后劲不足,我们分析后发现其主要原因是,第一,市场拓展重开发、轻服务,客户淘汰率很高;第二,居间人模式比较普遍,尤其是山东、河北地区的居间人水平参差不齐,对发展产业客户不利;第三,投机资金跨品种流动的情况增加,如果不能深入了解并把握一些品种的交易机会,很难吸引行业外资金入市。”大商所北京发展与服务总部有关负责人告诉记者。

记者也了解到,一方面,近几年期货行业迅速扩张,从业人员队伍扩大,部分期货公司的市场开发人员从业时间短,业务能力不强,尤其是不熟悉实盘交易,难以指导客户并获得客户的信任;另一方面,对新上市的品种不了解基本情况,与企业接触少,为企业服务不能落到实处,同时开发市场手段单一且不可持续。“为了改变这种状况,北京总部组织了以提高实战能力和市场开发能力为目标的沙龙活动。”这位负责人说。

内容层层递近,贴近市场实用

“客户究竟需要什么,我们可以做什么?是助手、参谋还是顾问?做客户的助手,要能够将行业内有价值的信息及对信息可能引起的价格变动及时提供给客户,应该有一套相对完整的行业关系网,覆盖面涉及上中下游;做客户的参谋,要为客户及时发现市场投资机会,并设身处地地为客户制定针对其自身经营特点和风险偏好的期货市场保值方案,与客户一起共同成长;做客户的顾问,要对可能引起行业原料、物流、加工、产成品等领域出现重要变化的因素能够提前判断,并指导客户利用包括期货市场在内的所有手段为企业经营发展保驾护航。”

万达期货北京营业部总经理李晓志的主题为《期货经纪业务的定位及为企业服务的模式探讨》的演讲在沙龙上引起共鸣,使参会者明确了一名优秀市场开发人员必须具备的基本知识、技能和努力方向,也为这个沙龙的内容定下了基调。沙龙还从现货商的角度介绍品种交易特点,邀请了华北地区最大的聚乙烯贸易商、中国植物油公司专家授课;从市场开发人员必备基本技能和方法的角度,邀请象屿期货公司董事长洪江源、业内专家文竹居士介绍套期保值的策略与实务、技术分析方法;在学习期货交易方面,邀请中谷期货公司总经理费忠海、期货市场短线高手介绍期货交易的思路和短线交易方法,并以当前市场情况为主,实例分析期货交易的机会和操作实例。

效果显著受欢迎,沙龙结束服务继续

“通过这些课程,我们了解了现货企业进行行情分析的主要方法和进行期货交易的主要思路,更加了解客户的实际需要。而在平时我们其实很少有机会与现货企业交流。”一位参加沙龙的期货公司市场开发工作人员告诉记者。

北京中期的王康在理财顾问部门工作,对于指导散户入市交易,他认为,沙龙的讲座和交流对他的工作帮助很大:“主要是增强了服务客户的能力和水平,日常的研究和开发方案更贴近客户交易的需要。”

“连续四期的沙龙活动得到辖区广大从业人员的认可,各会员单位报名踊跃,活动现场座无虚席,外地部分会员单位通过视频系统同期参加了此次活动,从参会人员的反响来看,活动内容得到了大家的普遍认可。”大商所北京总部表示,此次活动结束后,北京总部将继续做好后续工作,建立此次培训人员的个人档案,跟踪他们市场开发和服务工作的效果。

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