长期“领跑”的浙江板块在期货市场的大发展中迎来了又一个“丰收”。记者了解到，今年上半年，浙江辖区期货经营机构在坚持合规运作、规范发展的基础上，紧紧围绕促进经济增长和服务产业发展的目标，不断提升公司的管理水平和服务能力，实现了全辖区平稳快速发展。

合规水平进一步提升

今年以来，浙江辖区期货公司认真落实中国证监会期货监管工作要求，着力加强合规经营建设，严格控制风险，全辖区实现了保证金“零预警”，部分公司实现“零穿仓”。目前辖区12家期货公司的首席风险官全部到岗履职，为全辖区公司总体合规建设增添了极重要的一笔。此外，公司加强对营销行为的规范力度，共同维护有序的竞争平台，使手续费与客户服务水平二者形成良性循环。

“期货市场的发展对期货公司提出了新的要求，今年以来期货公司的呈现了一些新的变化特点。”新湖期货董事长马文胜表示，第一是出现了不是特别明显的分化，期货公司的核心竞争力主要体现在服务方面；第二是市场规模大了以后，公司内部的考核、组织架构等要适应市场的发展；第三是，期货公司内部对于合规的认识进一步深化，合规不仅仅是公司管理层的合规还是所有员工的合规，是从公司规章制度到员工行为的合规。

经营指标再攀高峰

目前，浙江辖区共有期货公司12家，期货营业部70家，其中5家为今年新设。记者了解到，截至6月底，浙江辖区期货公司净资本总额约17亿元，注册资本总额12.39亿元，较去年同期增加1.4亿元，共有4家公司进行了增资。

伴随着期货市场的迅速发展，浙江辖区期货公司客户权益创历史新高，累计代理交易量较去年同期大幅增长。据统计，今年上半年，浙江辖区期货公司代理交易额8.8万亿元，代理交易量1.4亿手，分别比去年增长了47％和56％；辖区公司累计开户数约12万户，其中法人客户占3.4％；客户保证金余额119亿元，比上年同期的82亿元增长了45％，其中，保证金超过10亿元的公司共有5家，保证金规模最大的公司是永安期货，6月底为28亿元；从盈利情况来看，上半年，12家公司实现手续费收入6.0亿元，同比增长46%；实现利润总额1.95亿元，同比增长93%。

从成长性来看，新湖期货以优异的表现成为辖区成长最快的公司。据了解，新湖期货公司今年实现增资7000万元，注册资本达1.35亿元，客户保证金余额从上年末的6.4亿元增至6月底的11.5亿元。

围绕产业经济服务实现“三大转变”

去年金融危机以来，浙江辖区期货公司立足期货行业的生命力之本——为产业经济服务做足功课，明确了服务产业发展和中介功能的定位，加强了对产业客户的开发和服务力度,服务地方经济的能力明显增强。在原材料价格大幅波动的背景下，浙江铜、铝、橡胶行业根据自身经营需要，利用期货市场进行原材料价格风险管理、锁定采购和销售成本，实现预期利润的做法已被越来越多的浙江企业所接受和认可。据不完全统计，今年上半年浙江辖区新增客户2.6万人，较去年末增长27％。其中，法人客户800多户，较去年末增长26％。

今年以来,各公司紧抓新产品上市的良好契机，联合各交易所、相关产业行业协会，开展品种推介活动。如联合各交易所、大宗商品市场和产业协会，举办大型专题报告会，吸引了大量产业链客户；有的公司深入现货企业调研，了解公司的日常经营情况，帮助现货企业注册交割品牌和制作套保方案;有的公司积极倡导实践“期货行业的现货专家”、“现货行业的期货专家”的经营和服务理念。

辖区公司不断提升分品种专业研究能力，实行差异化竞争。经过多年实践，目前浙江部分期货公司在橡胶、PTA、大豆等品种深度研究能力方面优势明显，涉足浙江省以块状经济、“两头在外”的加工型企业及中小型民营企业为主的各条产业链。客户包括橡胶生产、贸易、加工企业和铜、铝加工企业等，得到产业客户的普遍认同。

浙江辖区期货公司注重为产业客户服务,注重发挥两个桥梁作用，即：一方面要做客户的风险管理顾问，为企业提供科学指导和解决方案；另一方面要做期货交易所交割、交易规则的顾问，向交易所提出适合产业客户需求的意见和建议。

在细化服务方面，浙江公司结合上下游不同产业链的客户风险管理需求，整理出典型案例，逐步丰富套期保值实践，推出利用期货工具锁定原材料价格、库存保值、物流管理和贸易创新等多种方案。

优化交割业务是服务现货产业的专业能力体现，辖区公司注重加强交割人才的培养和资源的储备，为现货企业提供高质量的交割服务。目前，浙江公司具备较强的交割服务能力。包括协助开通电子仓单系统、税票流转、协调交割仓库等。永安期货在交割业务方面已基本形成多品种特色化服务，能满足不同客户的个性交割需求。浙江企业积极争取在浙江设立交割仓库，比如白糖、豆油和钢材等交割库的本地化取得突破，从而能更好促进浙江现货企业的交割需要。

通过对多家公司的采访，记者发现，从去年金融危机集中爆发至今，浙江期货公司围绕为产业经济服务在研究、营销和服务方面实现华丽转身。

一是在研究如何有效转化为生产力进而更好服务于客户上“卯足了劲”，加大对产业研究的力度。南华、永安、中大、新湖在研究所（院、中心）布局方面进一步完善，除了杭州本地的研究所（院、中心）外还将研究服务的半径延伸至其他一些比较核心的城市。从内容方面来看，均加大了对宏观经济和价格趋势的研究。

二是一方面品牌营销和活动营销显成效，另一方面团队营销逐渐取代过去的“单兵作战模式”成为主流。据了解，今年以来，南华期货共举办各类培训和推广活动100多次；永安期货在今年年初启动“产业服务系列活动”，分别针对有色金属、PTA、塑料、钢铁等产品举办了四场规模较大的会议；新湖期货也举办了“油脂油料大会”、“天然橡胶50人论坛”、“钢材行业论坛”、“河南有色金属50人论坛”等。而从营销模式来看，围绕产业客户的需求，组建一个研究、业务开发、风控部门等工作人员组成的“服务营销团”成为浙江大部分期货公司的主流。

三是向“服务型”公司进一步转变。“企业客户的需求服务与普通投资者不同，既有培训的需求也有套保制度建立和财务规划的需求，提升服务能力才能取胜。”南华期货总经理罗旭峰表示，这个综合服务的能力是前中后台的组合，包括市场开发、研发、风控、IT技术等，期货公司要围绕服务能力的提升进行流程再造，理顺内部管理和对外服务的体系化。“经过多年的实践和探索，现在学会了怎么为产业客户服务。”天马期货总经理胡军表示，套保并非“一套就灵”，而是要根据不同产业链上不同企业的需求深入到企业经营中去，这就要求期货公司全面提升服务的水平。

下半年工作重点和计划

据介绍，下一步，浙江公司将以分类监管为抓手，夯实五项基础，全面进行风险控制流程再造,准确定位，努力提升服务浙江产业经济的专业能力。

一是浙江公司将健全净资本动态预警机制，完善期货保证金监管中心投资者自动查询系统试点工作。部分保证金增长过快的公司将重点加强自身净资本动态监测，做好进一步增资的准备。目前，浙江辖区12家期货公司客户使用期货保证金监控中心电子账单自动登录系统的查询比例超过50%，从制度上进一步加强了期货投资者资产安全。

二是深入贯彻落实《期货公司分类监管规定》，全面进行风险控制流程再造，完善自我约束机制。建立首席风险官与营业部合规专员制度，建立业务和合规双重考核机制，探索首席风险官履职情况考核制度，倡导期货公司内部全程风险管理和全员风险考核理念。

三是规范信息技术水平。采取有效措施落实《期货公司信息技术管理指引》。上半年，浙江各公司在机房建设方面取得重大进展。其中永安期货和天马期货在今年正式启用符合《期货公司信息技术管理指引》三级规范要求的杭州滨江中心机房，在全国期货业率先试行信息技术同城“双中心”运行模式，南华公司按照要求进一步改造杭州中心机房和嘉兴灾备机房的信息技术系统改造。下半年，浙江各公司将加大信息技术投入，进一步推进中心机房改造，提高信息技术系统的安全保障能力。

四是注重发挥职业经理人团队和谐发展的优势。近年来，浙江期货业职业经理人团队持续发展壮大，高管人员平均从业时间超过十年，且担任期货公司高管人员的年限达到5年以上。其中新湖期货、宝城期货、信达期货、南华期货均通过人才引进，充实了高管人员队伍。下半年，浙江公司将继续协同作战，集中辖区期货公司的优势力量，多家期货公司联合筹办“期货产业大会”，共同做优做强浙江市场。

五是规范营销业务，将投资者教育工作与期货客户服务相结合。目前，部分期货公司已经着手建立包括居间人管理、信息咨询、客户管理等模块的CRM客户管理系统，加强营销业务管理，提升客户服务质量。下半年，浙江公司将进一步加强对营业部及居间人的营销业务规范。全面推行居间人身份确认书制度和客户抗风险能力评估机制；坚持“善待客户”的原则，制定完善的内部工作流程，做好客户的开户与回访工作；探索建立合格投资者管理机制，防止不具备风险承受能力和期货基础知识的个人投资者盲目入市；建立完善客户开户回访和定期回访机制，关注对风险评估等级相对较低的客户、交易异常账户的客户，确保账户交易的真实性，防范各种潜在风险。