伴随着热门都市情感剧《泡芙小姐》新一季的回归，由新希望乳业推出的国内首款新鲜干酪—味蕾游记，以一种新颖而大胆的方式走进了公众的视野：不同于传统的生产及营销模式，味蕾游记通过与目标消费人群展开深入的交流与互动，以“众创”的方式，最终让消费者决定企业生产什么产品。

这种颠覆性的生产方式被称作C2B模式（ConsumertoBusiness），它通过借助互联网信息传播的即时性与交互性，完成了对传统产品设计与生产模式的“革命”。作为一家生产乳制品的传统产业厂商，能够如此前卫地嗅出未来产业变革的趋势，不得不说，在推进企业互联网创新改革的态度上，看来新希望是“动真格”了。

是“泡芙小姐的甜品”，还是“粉丝的甜品”？

在刚刚播出的第六季《泡芙小姐》中，一款有着精美包装和诗意名字的甜品引起了不少观众的注意——味蕾游记，新希望乳业于14年底推出的国内首款新鲜干酪。除了定制化的剧集植入外，新希望乳业还在优酷为泡芙粉丝开辟了众创平台，以制作泡芙专属明信片的形式发动网友参与创制，并结合北京、成都、青岛、上海等七个城市的线下粉丝品鉴会活动，众创出“泡芙版味蕾游记”。

之所以选择《泡芙小姐》，除了看重它庞大的观众群体外，更重要的是，这部热门短剧的观众群体与味蕾游记的目标消费群高度重合——大都是思想独立、情感丰富、对生活品质有一定要求的都市年轻女白领。通过情感营销以及产品“众创”平台的深入互动，味蕾游记与《泡芙小姐》的粉丝形成了牢固的情感纽带，让他们感受到了前所未有的重视与信任。这也正是新希望反复强调的企业文化——聆听用户声音，以用户需求为导向。

从传播效果来看，味蕾游记的众创平台推出的第一周，参与“众创”的粉丝人数就突破了8万人，而新浪微博官方账号上，相关话题的微博转发数也突破1000次，显然，这款“舌尖上的众创产品”吊足了粉丝们的胃口。巧妙的是，本季《泡芙小姐》第一集的名字叫《泡芙小姐的甜品》，而新希望实际上以这种独特的方式把它变成了“粉丝的甜品”——亲眼见证一款产品由自己参与构思、设计再推向市场，对于消费者来说，它所带来的亲切感和成就感，恐怕是任何传统的营销手段都无法达到的。

突破思维藩篱，探路“互联网+乳业”

所谓“互联网+”，通俗来说，就是“互联网+传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

具体到此次产品“众创”来看，可以说，是新希望对“互联网+乳业”的一次大胆探索。实际上，在此之前，国内其他乳企已经有过定制概念的相关产品及营销尝试，但这些尝试大都限于单纯的品牌授权合作，或者植入性广告，在对消费者的信息交流上仍然是单向的、不对等的。而味蕾游记的“众创”中最让人值得关注的是，它通过与消费者的互动及数据分析，强调了从消费者到厂商的角色“反转”，让消费者第一次掌握了生产中的主动权。

作为一家善于创新的企业，味蕾游记让我们看到，新希望乳业团队摒弃传统推广思路，积极拥抱互联网，实现了新品推广不同于单项植入式品牌合作的“以小博大”，这样的“以小博大”或将推倒固有的思维藩篱，加速乳品行业“互联网+”的革新进程。