现在再说大众点评的离职潮，颇有冷饭热炒之嫌。但作为成立一个长达12年的老牌公司，也曾是行业内的一枝独秀，商业脉络至今还在搭建，尤其是鄙人所工作的公司，最近有几名前点评的员工陆续加入，其中不乏点评城市站的管理层。听完他们分享点评的工作经验时，也解答了我的一些疑问。

有数据显示，(移动)互联网行业的离职率一般达25%，但是点评还不止——曾经在点评工作四年的朋友表示，离职率具体说不上，但内部自己戏谑调侃过：包括张涛总在内，按照目前的离职率计算，2015年12月31日之前公司就该没人了。

点评离职潮原因之一：上下大换血政策

在2014年之前，大众点评给人们留下的固有印象就是“慢”，似乎这种“慢”是与生俱来的。可这一切从马化腾的腾讯入股后开始转变：2014年2月，腾讯宣布以4亿美元战略投资大众点评，获得其20%的股份，点评随后就开始启动大换血：强力推行“高层腾讯化、中层外来化、基层新人化”的换血政策。

一方面中高层从从微软、BAT等互联网巨头引入优秀人才，最具代表性的就是：先是拥有丰富技术产品经验的腾讯副总裁郑志昊在入股点评后便兼任总裁一职，后有前阿里副总裁吕广渝出任点评首席运营官(COO)一职，而更有意思的是：老对手美团早在2011年底就挖来同有阿里副总裁背景的干嘉伟担任COO，点评此举颇有誓与对决之意；其次，在大众点评各地甚至在总部上海，中层管理团队中也出现了老对手美团员工的身影：比如一个美团的业务拓展经理，跳槽到点评可以直接出任区域经理。

另一方面，基层员工方面则不断补充新鲜血液，2014年下半年之后，席卷全国的大众点评疯狂招聘浪潮至今记忆犹新。而新人入职后都有量身定制的成长计划：除了企业文化、团队等培训之外，每个新人都有专属的老师，朋友说点评的新员工很幸福的，举个例子“前一个月的中饭基本不用花钱，因为部门里的老员工轮流来请”。如果某老员工不愿意多教新人，甚至业绩平平，那直接后果就是：借工作事由，抽剥优质客户资源或将你从中心城区调离至县郊工作，这些做法都指向一个目的：逼你自行离开。

点评离职潮原因之二：突施狼性化管理

对于大众点评来说，外界一致认定：狼性缺失是其发展缓慢的最大症结，也是将三四线城市的团购市场拱手让给美团的主要原因。历来崇尚快速变革的腾讯入股后，再也不会容许“可能延误微信布局O2O战机”的事情发生：出任总裁后的郑志昊采用非常激进的“互联网公司的方式”进行内部改革，在上下大换血的基础上，打造团队狼性、“刮骨疗伤”：大到研发、管理、小到销售、客服，所有员工都被开始注入“狼性”的血液。

销售一线出身的朋友对此感触最大的就是收入的“腰斩”。点评以前的员工绩效，是由城市经理报上去，郑志昊团队开始接手绩效管理，大幅削减员工的薪酬福利，朋友跟我举了个例子：比如在以交易金额为绩效参考的过程中，如有奖金超标迹象，就马上调整为以门店数为准，员工提出质疑，上面回答：要么接受，要么走人。这样强势的态度，对习惯喝着啤酒放着音乐加班的“小资”老员工们来说，实在难以适应。

狼性的打造在日常的业务中也比较明显。以朋友所在的城市为例，此前一周五天工作制是雷打不动的，而这两年下来朋友就没有休息过，也不敢休年假，因为几天的休息换来的结果就是：上班之后累残你。就连一线的商家拜访都已精细到“8521”制度，即8家拜访5家上门2家意向1家签约，如发现有虚假汇报，一次罚款500，三次直接开除。点评的商家资源管理还有个明文规定：每天23:00将待释放的客户由公海导入个人私海。换句话说，销售即使不加班到深夜，也要一直抱着手机或者守着电脑，以便能及时将优质的商家抢到个人私海。

加码IPO大众点评上市脚步全面提速

大刀阔斧的改革之后，点评焕然一新。据数据显示，2014年，公司内部研发、销售和客服的工作效率全面翻番；业绩方面，单月团购交易额超20亿，一二线城市团购业务继续保持优势之外，新开拓的三四线城市已有近20城逆袭美团；前不久获得第六轮包括小米、腾讯、万达集在内的五家8.5亿美元融资。似是而非的跨国公司范儿不再，俨然全面冲击上市之貌。

无故事，不股市，张涛和大众点评“独立上市”的理想依旧深刻心中。虽然目前时间还不得而知，但其商业故事脉络已愈发清晰。自腾讯入股之后，大众点评也开始大幅斥资眼神自己：8000万美金入股外卖O2O平台“饿了么”，5000万元投资自助点菜应用“大嘴巴”等，牵手“美味不用等”嵌入自身模块……大众点评在餐饮业务上可以形成点评、订座、点菜、下单、结账、团购、外卖的完整闭环。毫无疑问，这一切举动的目的都是在为IPO加码，而点评的上市故事从过去的“点评+团购”，已变成 “Yelp+Groupon+OpenTable+Tripadvisor+Grubhub+……”的概念。

就其与老对手美团而言，不大可能出现一家将另一家打倒的局面。千团大战至今，美团与大众点评的优势领域已经逐渐错开，而两者业务模式也不完全相同：前者是以信息(点评)为基础，经过十年发展逐渐成为生活消费的决策入口，尤其是在餐饮行业优势明显；而美团从一开始就是交易，所以在经营业绩上优势较大，尤其旗下的猫眼，在电影票市场基本上一家独大。

个人预计，两家公司应该都会选择独立上市，在速度上，美团应该会先一步，但上市后的大众点评的市值应该更高。