由全球投资专业人士组成的CFA协会最新发表的调查显示，全球散户投资者对金融服务的信心自2013年以来普遍上升，中国散户投资者的信心水平为89%，在所调查的10个国家与地区中居第二，仅次于印度 .

CFA协会中国上海首席顾问陈虎31日介绍，调查显示，中国投资者对投资业绩表现最为看重，对成本则不太在意，对投资管理公司需要的透明度和信息安全方面有更高的要求。

调查显示，全球投资者期望获得定期及清晰的收费资讯，以及就利益冲突进行坦诚的沟通。投资者的期望与实际之间的最大差别主要涉及收费及投资业绩表现。投资者希望收费能与他们的利益挂钩，同时能清晰披露及公平反映投资管理公司所带来的价值。

据了解，此次调查是爱德曼与CFA协会继2013年后，对投资者进行的第二次调查，旨在搜集全球散户及机构投资者就信任度的看法，并首次将中国纳入调查范围。中国投资者对投资公司品牌非常看重，品牌的重要性要远高于人才的重要性。随着金融科技及“机器理财顾问”的日趋普及，中国散户投资者对于金融技术显示出浓厚的兴趣，热衷高科技投资工具，重视信息的对称分布。

陈虎认为，对于业绩的特别看重显示出中国投资者不很成熟的一面，资本市场散户化，机构长期投资理念未形成。对于行业发展而言，信任无疑是最重要的因素，这份调查显示了投资管理的机构和个人要肩负起加强道德表现和透明度等方面的职责，持续客户提供的服务及业务质素，真正关注客户的需求，这样才能提升专业服务的门槛，从而提升投资者的信任。