在中国证监会办公厅的指导下，深圳证监局自2014年探索搭建辖区资本市场舆情监控系统以来，舆情监测及应对工作取得了一定成效。但随着近年资本市场发展及舆论传播环境变化，舆情监测及应对工作也面临新的挑战。特别是，4月19日，习近平总书记在网络安全与信息化工作座谈会的重要讲话中指出，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑”，为舆情监测及应对工作指明了改进的方向。为深入贯彻习总书记重要指示精神，进一步加强深圳证监局舆情监测及应对工作，5月25日，深圳证监局邀请西安全景数据技术有限公司的专家举办了舆情监测及应对策略专题讲座，深圳证监局相关监管干部参加了培训。 

西安全景数据技术有限公司是深圳证监局舆情监控系统服务提供商，此次邀请的专家在舆情监测及应对工作方面经验十分丰富，结合多年工作心得体会和大量生动的案例，作了非常生动讲解。该专家分析了当前错综复杂的舆论生态环境，网民数量众多、素质参差不齐，微博微信等新媒体成为主要信息集散地，网络信息混乱，真假难辨。特别是资本市场散户多，炒股网络化现象突出，市场主体敏感舆情频发等，对监管工作提出了新的挑战。该专家结合舆情处置案例和深圳局监管工作需要，对舆情监控系统的功能、使用及舆情应对策略做了针对性的讲解。她建议监管部门应加强舆情监测，从被动应对转变为主动管理，并应坚持看网，了解群众所思所想，做好重点关注，提高主动沟通互动的意识和能力，建立快速响应和应对机制，主动介入、设置议程，切实做好实时舆情监测，有效防范化解风险。 

最后，舆情专家与参会干部进行了互动交流，回答了大家重点关注的一些问题，并提示大家要关注新媒体声音，加强舆情引导，除通过官方新闻发布外，也可借助国内权威媒介的新媒体来宣传传播监管理念，回应市场关切，以达到更好的效果。 

通过此次讲解和互动交流，深圳证监局监管干部进一步了领会了网上群众路线的重要性和必要性，强化了舆情监测及应对工作的意识。工作永远在路上，深圳证监局将在中国证监会办公厅的指导下，探索综合运用法律、行政、行业自律等方式规范资本市场信息传播秩序，利用新技术提升舆情监测水平，创新舆论回应与引导方式，积极践行网络群众路线。