对国内期货公司而言，2009年是异常忙碌的一年，也是令人欣喜的一年。在各项市场制度建设日益完善的基础上，期货公司在服务产业经济和推动公司业务发展方面所作的不懈努力取得“回报”，业绩增长成为主基调。

增产增收，期货公司发展迈上新台阶

伴随着市场规模的快速扩张，期货公司经营再上新台阶。记者从多家期货公司了解到，无论是传统期货公司还是券商系期货公司，虽然经营指标差异较大，但客户保证金、开户数、代理额和手续费收入等指标都实现了较大增长。从增速来看，由于之前基数相对较小，券商系期货公司的增速较为明显，翻番甚至几倍的增速并不罕见。而对于一些规模本来就较大的传统期货公司而言，尽管增长的绝对值较大，增速略显偏低，但也有部分公司各项指标翻番。在记者采访的20家期货公司中，多数期货公司表示已完成了股东年初下达的经营指标。

据不完全统计，目前客户保证金规模突破10亿元的期货公司较去年年底大幅增加，或超过30家。保证金在20亿元以上的公司有10家左右，保证金在30亿的约为4家，其中有两家公司的保证金规模甚至达40亿元以上。按照目前市场1000亿元的保证金规模计算，前30位期货公司管理的客户资产规模或占整个行业的50%甚至更高。与期货公司保证金大幅增加相对应的是，一些期货营业部也由于客户权益较大而成为引人关注的明星。记者了解到，目前客户保证金突破一亿元的营业部已不在少数，有些甚至达到5亿元，还有一家营业部保证金规模已在10亿元以上。营业部作为期货公司区域营销中心和服务中心的价值得到有效体现。而从收入方面来说，手续费收入在1亿元以上的公司较去年同期有较大幅度增长，部分公司手续费收入已超过2亿元。据记者了解，今年期货行业整体盈利明显高于前两年，比去年可能增长50%以上。

“今年以来，期货行业和期货公司的快速发展主要得益于三方面原因，一是充裕的流动性和通胀预期，二是产业客户的较大规模介入，三是新品种带来的增量资金。”一位期货公司老总表示，在经过多年的探索和发展后，期货公司找到了期货行业赖以安身立命的根本——为国民经济和产业经济服务。

通过对几家期货公司的了解，记者发现，截至目前一些公司的产业客户比例有了较大提升。一直倡导“向现货产业学习，向现货产业拓展”的新湖期货目前产业客户数量占公司客户数量总额的6%，保证金占比为50%；南华期货在产业客户拓展方面也成效显著，今年其产业客户数量同比增长了50%，有效法人户为1000户，占公司客户总数的比例从去年的2.5%提升到目前的4%。“产业客户的增加在新品种上的体现尤为明显。”弘业期货董事长周勇告诉记者，该公司仅在钢材期货这一个品种上新增加的法人客户保证金占公司法人客户保证金总额的比例为近40%。光大期货总经理曹国宝告诉记者，由于在钢材期货市场开发方面准备充分，目前光大期货产业客户权益占公司权益总量的比例也达到了50%。

不断创新，期货公司营销手段日益多样化

记者发现，今年以来期货公司营销呈现三大积极变化，一是团队营销逐渐取代过去的“单兵作战模式”成为主流，二是活动营销和品牌营销显成效，三是不断拓展渠道营销。

围绕产业客户的需求，组建一个由研究、业务开发和风控等人员组成的“服务营销团”成为期货公司产业拓展的主流，而团队营销的推广则需要公司资源的有效整合。海通期货总经理徐凌告诉记者，今年以来海通期货各项业务指标取得较大飞跃，与公司在营销方式的不断创新密不可分。针对钢材、PVC和早籼稻等新品种，海通期货整合公司资源重点突破，举全司之力，在组织架构、人员配备、技术升级、产品研发和媒体投放等方面形成强大的服务优势和宣传攻势。

在加强团队营销的同时，活动营销无疑是2009年期货公司一道亮丽的风景线。通过对多家公司的采访，记者发现，期货公司的活动营销逐渐从一线城市向二线城市转移，通常以营业部为辐射源，采取三种形式：一是针对产业客户的各种专业性会议，二是针对一般投资者的各种报告会，三是通过举办实盘大赛和仿真大赛加强投资者的教育和培训。以在会议营销方面较为突出的新湖期货为例，今年以来，新湖期货共举办31场大型报告会，比如“油脂油料大会”、“天然橡胶50人论坛”、“钢材行业论坛”、“河南有色金属50人论坛”等产业会议，以及“走向专业投资之路——期货投资全国巡回报告会”和“技术分析全国巡讲”等系列活动。永安期货也在活动营销方面大力推进，主办了“产业服务系列会议”，并承办了“中国塑料产业大会”和“PTA产业大会”等。值得一提的是，过去一年期货公司在推动行业形象宣传和行业发展方面同样做出了巨大的努力。比如每年一度的“国际期货大会”、“期货分析师大会”、“杭州套期保值大会”、“江苏国际期货论坛”等。

除了“办会”以外，各种各样的实盘大赛和仿真大赛成为期货公司投资者教育和培训的有效手段。新湖期货今年3月30日至9月30日举办的“交行—新湖杯”全国期货投资模拟大赛，得到了社会各界的广泛关注，有效报名选手达5815人，同时以比赛为载体还举办了各种投资者培训与教育活动。由“中国金融投资”举办的“潜龙出渊中国金融投资2008—2009期货实盘交易精英选拔赛”也吸引了业界的眼球，该活动旨在为期货投资基金的筹建和运作储备人才，探索和积累衍生品投资基金管理的经验。除了举办大赛外，大力推进模拟和仿真交易常规化也成为一些期货公司的选择。南华期货总经理罗旭峰告诉记者，通过模拟和仿真交易能对投资者起到实在的教育作用，目前南华期货仿真交易开户数达38万，每天账单就达5万张，其中做股指的客户达1.2万户。“进行持续的股指期货仿真交易具有多方面的积极意义。”大华期货总经理乔俊峰表示，股指仿真操作既可以理顺期货公司与IB端的业务流程，也可以使投资者熟悉期货的交易机制和风险管理理念，同时也有助于更清晰地了解证券投资者的需求，为未来更好服务证券投资者提供基础。

“在活动营销的同时，我们还以渠道营销为抓手推动公司业务增长。”徐凌表示，首先是发挥营业部优势，海通期货14家营业部充分利用渠道营销优势和地方资源优势，为公司业务开展担当排头兵。其次是拓展机构渠道，充分利用券商背景，与银行等金融机构紧密合作，迅速渗透进入相关行业的潜在客户群体。三是拓展IB渠道，提高IB业务对公司业绩增长贡献度。

精细化服务，期货公司进入“服务竞争时代”

“随着客户数量的增加和客户资产规模的增大，期货公司进入服务竞争时代。”罗旭峰表示，对客户进行细分进而提供不同程度和内容的培训及服务，对服务进行精细化将成为期货公司的发展必然。“比如针对机构客户如私募的套利交易需要，开发一些个性化的界面，如模型化交易系统和程序化交易平台等。”周勇对此也表示。

针对处于期货投资各阶段客户的不同需求，东证期货制定了详细的一条龙培训体系，为其提供基础知识、投资策略、套期保值、交易实务、软件使用和风险控制等多方面的服务，并且针对不同特点的客户和潜在客户，制定了不同的服务计划，反响颇好。

鲁证期货公司的营销团队则更为专注于前台营销，研发团队根据前台的需要实时提供智力支持，通过两者的紧密结合，提高了公司业务开发效率和增值服务水平。

为更好开拓和服务产业客户，不少公司针对产业客户进行了流程再造，并举办了大量的套期保值培训。以永安期货为例，从研发团队的打造、分析师的培养到市场开发人员的拓展，从新品种上市前的调研工作到上市后的市场培育，从多种渠道协助各方促进交割环节流畅到帮助现货企业套期保值，从公司总部到营业部的打造，永安期货的发展始终紧紧围绕“打造专业优势、服务产业经济”这一核心，并在产业调研、企业培训、市场培育、市场推广以及服务产品等方面做足功课。为帮助实体企业应对金融危机带来的挑战，上海中期公司自2008年12月开始至今年上半年在全国十多个地区举办“金融海啸下企业避风港”全国巡回报告会活动，受到企业广泛的好评，同时还通过推出“保值方案定制”、“套期保值头寸动态监控”、“期货业务会计辅导”、“交割环节全程服务”以及仓单质押等多项特色服务为产业客户参与期货市场提供便利。而新湖期货针对有特殊需求的企业采取的“驻厂调研”这一前沿服务模式，更是成为期货公司产业服务方面的一个典范。