阿里巴巴——马云

尊敬的各位领导，各位来宾，上午好！

这是我第三年参加乌镇会议，非常荣幸每年都能和老朋友新朋友在这里见面。

中国人讲，神仙是天上一日，人间一年。我们在互联网公司，肯定没有这么夸张，但是都有这个感觉：过了一个季度就象以前过了一年。

三年来，互联网世界发生的变化，产生的进步，我想至少相当于过去的十二年。

互联网发展很快，世界变化很大，但其中有一些规律性的东西是不变的。

我们回顾最近两百年三次技术革命，每次技术革命的周期都是大约50年，而且有一个规律，前20年是技术研发的革命，新技术层出不穷，一批批涌现；到了后30年，进入技术应用，新技术开始和传统产业相结合，新产业不断出现，真正影响生活方方面面。

三次技术革命中，第一次技术革命，解放了体力，煤炭成为生产资料；第二次技术革命，解放了距离，石油成为生产资料；这一次互联网技术革命，解放了脑力，数据成为核心资源。未来，数据是生产资料，计算是生产力。

今天互联网刚好走过20年，未来的三十年，是人类最关键，最需要重视，最需要把握的30年。

未来30年，是新技术融合到传统行业的方方面面，是人类社会天翻地覆的30年，不管你是什么人，不管你身处哪里，我们所有每个人都会是这场大变革的一部分。

不过，未来30年一定不会只是“互联网公司”的天下，未来30年是“用好互联网技术”的公司，是“用好互联网技术”的国家的天下，是“用好互联网技术”的年轻人的天下。我们必须同把互联网技术，互联网资源能够普会化，才能成为造福人类的巨大的福祉。

所以未来互联网没有边界，就像电没有边界一样。你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。今天没有人会拒绝用电，未来没有人会拒绝互联网。没有一个人可以离开网络而存在。

冲击传统商业的不是电子商务，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，创造出一套适应未来商业的商业模式而已。未来三十年互联网将会冲击很多行业，很多就业会失去。

过去二十年，机器变成人，人变成机器。未来的教育不仅仅传授知识，更注重创造力和想象力的培养。 ?

前不久我说过，电商未来会消失

过去电商从无到有，未来会再从有到无；互联网也会经历一个从无到有，再到无的过程。

所以，我们今天的会议是为了未来三十年，我们的目标是为未来三十年，三十岁以下的年轻人，三十人以下的小企业。

电是欧洲发明，但是真正的成功却不是在欧洲，而是美国抓住了机遇普及应用，成为能源时代的强国。

汽车发明以后，英国通过了一个红旗法案，规定一辆汽车要有三个人开，其中一个人步行在车前，举着红旗，汽车不能跑到红旗前面。因为没有看清未来，英国汽车行业的研发陷入停滞，英国没有抓住这个机遇。这样的红旗法案今天在全世界各国依然存在。

过去是知识驱动，未来是智慧驱动；过去把人变机器，未来把机器变人。过去是以制造为中心，未来就是以创造为中心。以制造为中心的时候，需要能源、电、石油；把一切非标准的变成标准。而未来以创造为中心时，需要的是数据、智商、情商，把一切标准变成非标准，变成个性化。只要你对未来有想象，我相信谁都有机会。需要是你敢不敢对未来有想法！

阿里巴巴—张勇

各位领导、各位来宾，非常感谢大会给阿里巴巴的这个机会，能够向各位展示和揭秘一下阿里巴巴商业生态体系背后的的技术。请看大屏幕。

对阿里巴巴来讲，其实很多人都刚刚经历了第八个“双11”的惊讶和购物的体验。那么在这个“双11”上面，大家感受到的是1207亿，这是在24小时内发生的一个购物的体验，其实背后是以我们飞天技术平台为基础的整个技术架构在发挥作用。针对这样的一个24小时的消费盛宴，电子商务交易很多的特性，对我们飞天技术架构电子商务实时交易系统提出了很大的挑战。

在这个挑战当中，其实非常关键的一点是，首先它必须支持我们海量的用户对我们网站的同时访问，对手机APP同时的访问。我想在座的有很多人在那天的午夜都会参加到这样的消费盛宴当中，午夜零点开始同时有几千万用户在网上浏览、下单、支付。今年我们创造了一个新的记录，就是整个的电子商务交易系统支撑每秒钟17.5万笔的交易订单和12万笔每秒钟的支付产生，使得我们整个的零点洪峰顺利渡过，包括我们整个交易系统必须及时可靠地履行订单，零错误零报错。

在这个背后，今年也是我们整个大数据在个性化上面的全面应用，同时，我想整个的电子商务交易系统，在这个“双11”我们实现了充分弹性计算，使得我们为此准备的基础能力，可以和我们公共云计算的能力进行实时调度。在这个过程当中，“双11”关键技术使用，其实包括了我们首先采用的异地双活技术，使得我们网站在巨大的人流面前安然无恙，同时，也能够使得我们整个的计算，能够在这个过程当中实现电子商务和公共云计算的实时，基于大数据的基础资源的调动，保证我们基础资源的使用。物理庞大机群的使用可以实时调动，实时算得准、算得快，这是在前端大家可以看到保障我们整个“双11”狂欢的技术支撑。

当然在这背后我们也首创模拟“双11”当天的各种变化，特别是数亿人访问的全链路压力测试的体系，这个压力测试的体系也是由我们的大数据来支撑的。在今年，也第一次推出了在压力测试下全部由智能系统来完成这个压力测试的调度，和我们当时实时的基础能力的切换。今年，我们飞天平台在电子商务这个交易平台基础之上，在“双11”期间特别推出了很多人工智能服务，包括我们的客服语音服务，包括很多消费者已经体会到了我们全球首个基于VR技术为基础的“败家”用户体验，就是端到端完整的购物支付购买场景现在已经可以完成。

整个飞天基础架构在阿里巴巴17年的发展过程当中，沉淀了强大的技术基础，今天也把这样一个技术的能力通过我们的飞天平台，通过我们的阿里公共云服务推向市场，不仅为我们的城市大脑来服务，同时也能够为很多的中小企业服务。谢谢大家！

百度——李彦宏

大家下午好！今天是第三届世界互联网大会，也是我两年当中第三次来到乌镇，这次过来感觉变化非常大。最重要的变化是感觉走在外面非常温暖，即使是走在外面都不用穿大衣了。当然最根本的变化不是这个，是乌镇的互联网环境，是覆盖在无处不在的免费WI-FI上网，是它的智慧停车、智慧医疗。所以短短两年时间，乌镇已经变成了名副其实的互联网小镇。

靠移动互联网风口不可能再出独角兽

我们做互联网的人，其实特别喜欢看到这样迅速的变化。我们也习惯，甚至是在互联网之前，IT产业几十年的发展一直都是伴随着快速的技术甚至是市场的变化，这些个“变化”给人们带来了各种各样的惊喜，也带来了一些不适应。比如说在很多人看来是一个“黑天鹅事件”，但是其实它背后有一些必然。

前面两位政治家都谈到特朗普当选的事情，这在美国精英社会当中都认为是一个“黑天鹅事件”，是一个没有想到的事情。但是站在互联网的角度来看它其实是有必然性。因为，在今天的互联网上，在社交媒体上，那些被传播及其广泛的，很多是阴谋论、假新闻和各种各样极端感情的抒发，我觉得特朗普正是抓住这样一个互联网传播的特点，充分利用了Facebook、Twitter等网络媒体，获得了足够多人的支持。所以这些东西是互联网所带来的变化，导致的某种意义上来讲是必然的结果。

我看美国的互联网媒体公司，也意识到这里面有一些问题。他们甚至很多公司在一起搞了一个，等于说是合作的组织或者是网站，教给大家怎样在网上辨别假新闻，比如说有些时候有一个新闻说特朗普竞选演讲时有多少多少人去看，远远比看希拉里的人多，然后就附了一张人山人海的照片。但是如果我们熟悉互联网的人，以图搜图的方式，你会发现它的原图是在一场美国体育比赛以后人们聚集的场面。所以这些互联网的变化，会深刻影响我们的社会

除此以外，也会带给很多人过去没有想到的东西。今天想讲这个主题，今天的互联网已经处于新的阶段，两年前我来乌镇时还在讲我们怎样适应移动互联网的时代，今天我要讲的是移动互联网的时代已经结束了。我说这个话，不是说以后大家不会用手机来上网了，而是说如果今天这样一个公司还没有成立或者是做大，靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了，因为市场已经进入相对平稳的发展阶段，我们的互联网人口渗透率已经超过了50%。像百度成立时，不到一千万的中国网民，今天是7亿多的中国网民。我们很幸运从极少的网民人数，一直跟着中国的互联网市场长到现在比较大的体量。但是未来没有这样的机会。

未来的机会：人工智能与物联网

那么未来的机会在哪里？我认为是在人工智能。人工智能也是从今年开始变得很火，每一个人都非常关注。但是它会给每个人、每个行业、每个国家带来什么样的变化，其实我觉得很多人还没有完全想清楚。但是每当我想到这些可能性时，我都觉得非常兴奋。比如说今天在乌镇景区外就有百度的无人车，有好多辆无人车可以让大家乘坐、试乘。一年前我们还只是把它摆在展厅里面让大家看静止的，今天你可以在公开的道路上来体验这样的无人驾驶的乐趣。再比如说自动翻译，今天的百度翻译已经可以支持20多种语言，700多种方向的翻译。未来的若干年，我们很容易想像语言的障碍会完全被打破。我们现在做同声翻译的这些人，可能将来就没有工作了。

这样的这种可能性还有很多，再比如说物联网。物联网在很多年前就被炒得很热，但是到现在一直没有起来，真正起来的时候，我认为已经为时不远了。以后，不管是你家里的电视也好、冰箱也好，还是你现在坐的椅子也好、用的桌子也好，你都可以用自然语言跟它进行对话，这样的一天我觉得也为时不远了。这还是列举的几个To C的例子，其实To B有更多的可能性。比如说我们现在可以用人工智能的方法，帮助医生去诊断各种各样的病人，有些病是非常罕见的，或者是同样的症状下可能有十万分之一的概率是某种病，这种情况下，人类的医生并不一定比电脑要想得全面。

再比如说我们的物流系统，目前中国路上跑的这些大卡车，有40%是空驶的，这样的效率怎样提升？其实人工智能、机器学习的方法可以有很多的帮助。再比如说每个公司都有的客服，每天都在重复回答各种各样的问题，我们也可以用人工智能的方式，实时用语言识别，识别客户问的问题，并且实时提示这些客户，最优秀的客服人员是怎样回答这些问题的。每想起这些可能性，无论是To C还是To B的可能性我都很兴奋，不仅仅是我个人，我们在座的每一个人，你们所处的每个行业、你们每一个国家会因为人工智能的到来发生重大的改变，我们需要重新想像每一件事情、每一个行业、每一个市场。谢谢！

百度——张亚勤

大家下午好！特别高兴能有这个机会来展示、发布百度大脑。请看大屏幕！

的确互联网发展速度很快，我们从PC互联到移动互联，现在进入下一幕——人工智能。人工智能就像100多年前的电能一样，彻底改变了我们的工作、生活和学习的方式，也在重塑我们社会和经济的形态。百度公司特别幸运，在过去的几年中投入了很多的研发和人才的资源，在这个人工智能方面，现在推出人工智能的一个核心成果和技术，叫作“百度大脑”。

百度大脑有三个组成部分：一个是超大规模的计算，一个是先进的算法，另外一个是海量的大数据。我们有全球目前最大的深度学习的神经网络，有万亿级的参数，有千亿级的特征训练和千亿级不同的模型，那么同时我们还有几十万台的服务器，有各种不同的架构，GPU、CPU、FPG，另外当然也有海量的数据，这些数据有搜索的、有行为的、定位的、交易的，可以打造个性化的知识图谱以及商业逻辑和用户画像。

百度大脑有很多功能，包括语音、图像、自然语言以及用户画像。我们的语音技术已经达到97%的准确率，这个也是MIT技术评论所评的“2016年十大创新改变世界技术”之一。我们的图像识别、人脸识别还有OCR识别都是全球领先，在用户的画像，还有自然语言方面，也做了很多的尝试。这些技术并不是仅仅在实验室，我们已经用到了百度的各个产品里面。包括度秘，包括VR、AR、医疗、教育、金融、交通。大家可能看到了百度的无人车，去年差不多就这个时候，我们完成了第一次的路测，今年也取得很大的进展，大家有机会可以去坐一下。我们有18个无人车，大家可以去试一下，今年交通的识别会运行得更好。

我们希望把这些技术平台开放给我们的整个合作伙伴以及开发者，所以在今年9月，我们把这些技术，把百度大脑核心的这些算法都开放给大家，有两个平台：一个是人工智能的百度大脑平台，另外一个是深度学习的平台，希望大家一起推动人工智能的发展。我们现在看到的只是人工智能冰山一个小角，在未来的20年、30年，会有巨大的创新空间和商业机遇，百度公司希望和我们中国的企业、全球的企业，和政府、开发者、学术界一起，共同开启人工智能的新时代。谢谢大家！

联想董事长兼CEO杨元庆　

大家好，非常高兴和大家分享对互联网发展的思考。正如大家所见，随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的发展，互联网正由PC互联网、移动互联网进入新的发展阶段，即智能互联网(SMART INTERNET)的时代。智能的互联网会更广泛地连接万物，更自主地捕捉信息，更智慧地分析信息，更精准地进行判断，更主动地提供服务。

互联网形态的新变化将更加深刻地改变人类的生活方式、生产方式和商业模式，从而提升人们的生活品质和经济运行的效率。

智能互联网将让人们能够大胆构想和实现那些过去不敢想象的生活场景。智能设备从电脑、手机等有限的种类变得无处不在，源源不断的数据从终端汇聚到云端，而具备自我学习能力的人工智能，通过不断读取、分析这些数据变得越来越聪明。每一台终端又从云端汲取智慧，更能理解人们的需求，能用自然语言与人们交流。我们家里的电器、办公室设备、出行的汽车，都不再是被动听从指令进行运算的机器，而会贴心地替你着想，主动为你服务。甚至人们居住的房屋，生活的城市也会越来越智能，越来越能动。比如窗子会根据室外的气候、市内的温度、采光等进行自我调节，城市的交通管理系统可能会连接汽车的导航驾驶系统，从而大大减少拥堵。

在智能互联网时代，“制造”也会向“智造”升级。就像蒸汽机之于第一次工业革命，电力之于第二次工业革命一样，以智能互联网等为代表的信息技术正在引发新的工业革命。传统的B2B、B2C将向C2M，也就是用户到厂商的模式演化，这意味着根据客户需求的定制化生产会日益普遍。在智能互联网的推动下，工厂会从数字化、自动化进一步向智能化迈进，这不仅意味着车间里有了更多的机器人，而是产品从研发、生产、销售、服务的全生命周期都被智能网络串联起来，满足客户的个性化需求，更精准地进行设计开发，组织生产，提供服务。

智能互联网会催生更多新的商业模式，不断提升资源的配置效率。随着智能互联网的发展，市场对资源的配置将更加高效，各种各样的资源，无论是闲置的汽车、房屋、机床，甚至劳动力……都能被更精准地与需求连接起来。人们常说，市场经济是一只“看不见的手”在自发调配着市场，我们相信“看不见的手”在“云大脑”的支持下，将会变得更加聪明。

面对智能互联网带来机遇与挑战，企业都在进行调整和创新，有两个趋势非常明显：

一是 “服务化”的趋势，各厂家都在整合设备、云和服务，开展集成式的服务创新。

在智能互联网时代，客户选择一款产品，不仅是看产品本身，更是看产品所连接的服务，没有内容和服务的话，设备就是苍白的。

用户购买亚马逊的Echo，并不是为了买音箱，而是为了享受对话式的电子商务服务；买谷歌的Nest，不是为了买温度计，而是为了享受家庭环境的管理服务；买喜马拉雅的车载设备，不是为了多个播放器，而是为了听它的有声书刊。

智能设备多了，它们之间的互联互通、协同应用就变得越来越迫切，越来越重要，这就带来了第二个趋势，就是要求产业里面能够制定出公开的协议、规范、标准，进行开放式的创新。

今天，基于互联网的应用和服务越来越丰富，大家当然都希望，所有自己喜欢的应用和服务都能够被集成到同一个设备上去，而且能随身带着，那其实就是我们的手机。但是，这样的愿望实现起来并不太现实。要把越来越多的功能、越来越高的性能、越来越丰富的应用都装入手机，让它既是Hi-Fi音响，又是单反相机，并且能超长待机，还要轻薄美观，那是不可能的，甚至危险的。

而联想刚刚推出的Moto Z，针对用户这样的需求，换了个思路拿出了解决方案，那就是把手机变成硬件的开放平台，通过统一的标准，让它能够连接更多的硬件设备，而这些硬件设备又可以连接到更多的云服务。今天它已经可以连上JBL音箱，变成随身的具有很好音效的设备，连上哈苏模块，变成单反相机。同样的，明天，当它连上一个智能音响的模块，就能实现像亚马逊的Echo一样，通过语音交互的电子商务；而一旦连接上一个健康模块，就能把人的健康状况与医院连接到一起。

所以我相信，集成式的服务创新和开放式的技术创新，这是互联网两个大的发展趋势，把握住它们，就可以在智能互联网时代继续领航前行。谢谢大家！

360——周鸿祎

360公司创始人、董事长兼CEO周鸿祎出席会议表示360手机在过去1年时间里，被某友商带到了沟里，鼓吹极端性价比以及硬件免费的概念是不对的。他进一步表示，360手机业务换帅就是为了把手机做更好。

周鸿祎表示，某友商“为了冲量，每台手机不惜亏几百块” ，这种做法会影响上下游的利润空间，使整个产业链都会受到影响。

对于当下手机产业遇到的瓶颈，周鸿祎认为是行业缺乏软硬件的创新造成的，之所以360仍要坚持做手机业务，是因为他相信，手机行业还会持续演变，对于360只要“活着等风来”，不出局才能在机会来临时把握住。

周鸿祎进一步表示，现在手机的硬件同质化严重，软件的差异化就显得尤为重要，360从360OS入手，在安全角度满足用户对手机安全的差异化需求，这一思路已经初见成效。

由于近期360手机业务换人，外界有声音称360将放弃手机业务。但周鸿祎明确向新浪科技表示：“我不知道为什么忽然出这么一个声音，我们就是想把手机做好，才换人的嘛。”

此外，对于这次互联网大会亮眼的自动驾驶，周鸿祎表示，360在自动驾驶领域保持探索和跟踪，作为安全公司，他更关注如何保证自动驾驶汽车不被劫持。同时他称，孤立的去搞人工智能技术是没有意义的，当今的人工智能主要是机器学习，不是真正意义的人工智能。

当被问起本次大会的座位与小米董事长雷军安排在了一起时，周鸿祎笑称，这应该是主办方有意安排，“雷军对我说，你今年不能在睡觉了，我跟他说，如果睡只能靠在你的肩膀上”。不过，周鸿祎也表示，这次想跟雷军聊聊手机线下渠道的问题，但没来得及交流。

小米——雷军

新浪科技讯 11月16日，在乌镇举行的世界互联网大会现场，小米公司CEO雷军接受了央视财经的直播采访。雷军在采访中提到，小米的使命是改变中国人对国货的印象，小米手机是实现这个目标的一种示范。

在被问到小米的估值下滑，雷军回应说，这是友商的黑稿，因为小米已经很久没有融资；至于销量下降，他表示小米作为一家电商品牌，在线上的销量已经遥遥领先，但同时不可回避的挑战是，小米如何开拓线下市场，将线上销量拓展到线下。

提到未来科技的引爆点，雷军表示毫无疑问是人工智能，而且出现引爆中国市场的人工智能产品已经不远了，可能在一两年之后。未来十年中国互联网还会迎来新一轮的爆发点。(谭宵寒)

以下为央视财经直播采访实录，新浪科技略有删减。

记者：如果让您给小米公司做一个定义，互联网公司，科技公司或者是手机公司，小米公司站在那一队？

雷军：技术的探索和创新是小米公司的核心。

记者：印象中小米都是低价手机，这是不是意味着小米手机的核心技术含量并不是很高？

雷军：这可能是大家对小米的误解，或者这也是小米的使命——小米要做感动人心的产品。过去几年整个行业都在谈消费升级，但消费升级升级的不是价钱，更重要的品质。过去五年小米深刻地影响了整个行业，国产手机在小米的带动下已经全面起飞，所以不能以价格的高低来判断产品好坏。

记者：今天想聊的是技术创新的话题，看到您已经在筹划小米的实验室，现在进展如何？

雷军：今年年初我们成立了小米探索实验室，希望进一步强化技术第一的理念。小米探索实验室主要做VR和人工智能，近一年的时间里已经发布了小米的VR眼镜，在VR眼镜领域销量应该能排到前几位，在人工智能方面也做了很多投入。手机业务依然是小米最重要的产品，在万物互联中，手机其实是个载体，手机所包含的科技含量非常高，这也就就是全球最后将手机做好的并不多。

记者：您觉得小米只是商业模式的创新和技术的创新？

雷军：消费者买的是产品，如果产品没有足够的技术创新消费者不会购买，其次还要有商业创新，只有这两项都具备，才会异军突起。在过去几年，小米的方向非常清晰，就是如何在在整个互联网领域里寻求突破，到这个阶段大家的精力在考虑人工智能对手机行业的影响，帮助手机做到何种程度。

记者：最近一个不争的事实是小米的估值在下降、销量下降。

雷军：估值下滑是友商的黑稿，我们已经辟谣，因为我们很久没有融资；至于手机销量，小米作为电商品牌，今年在电商上还是遥遥领先的。我认为小米遇到的挑战是怎么开拓线下市场，把线上搬到线下。

记者：什么样的产品会后成为小米公司的第二极？

雷军：首先，手机肯定是我们最核心的业务。小米围绕手机已经布局了整个生态链，从电视到笔记本到各种智能家庭设备，对于这一点，大众还不是特别了解，比如充电宝、平衡车、空气净化器。

记者：但我们也看到小米很多产品也是昙花一现，而且许多产品是领域很小、并不是刚需的产品。

雷军：为什么需要一个长时间看待小米呢，因为小米提出了新零售的概念，通过电商的方式保证所有资金用于产品，而不是市场不是销售环节，电商已经很好地帮我们完成了效率革命。在线下拓展我们做了小米之家，在线下也能用电商的价格售卖，所以小米之家的产品要丰富。我们大部分产品对消费者来说是可买可不买，但规模上去了之后就会发家里变成了小米之家。小米是靠规模来提高利润，在乎的是长期生意，需要和用户成为真正的朋友，让所有人进店不看价格，一步步从信任变成脑残粉，一进小米之家，购买没有压力。

记者：您觉得很酷的公司是怎么样的？

雷军：做出让用户尖叫的产品，在许多小事情上都能与众不同。

记者：互联网经济下一个引爆点是什么？

雷军：毫无疑问——人工智能，今天人工智能在各个领域都在创新，出现引爆中国市场的产品还需要一两年，但不远了。现在各方面的产品层出不穷，今天大家都在探索人工智能应用在哪些领域。未来十年还会迎来互联网新一轮的爆发点。

记者：许多人一直有一个疑问，小米会在做自拍杆、充电宝，做很多，所以小米到底在做什么，小米到底在想什么？

雷军：小米最重要的使命，改变中国人对国货的印象，手机是实现这个目标的示范，为了示范我们还做了插线板，这也是艺术品，把一个你认为不重要的做成艺术品。

六年前我创办小米时可以看到最大的问题是，许多事情中国一批优秀的创业者都能做到，但是中国的现状让他们做不了，因为效率很低，每个环节都不赚钱。之前参加一个企业家聚会，他们也批评小米手机卖的价格太低，他们认为3倍的价格是合理的，也就是成本2000块钱应该卖6000。为什么说过10年、20年才能意识到我们的价值？走高端和高品质的路线是两回事，无印良品在日本价格并不是很高，它当年就是为了证明高品质和高价格不是划等号的。

高品质第一点是感动人心的产品，第二点是成本定价，在小米，一部卖3999的手机大家都批评太便宜，一部卖9999的电视也觉得便宜，这种便宜是在同等品质上的便宜，整个小米产业模式的核心，后面我们找到了一个接近的名称——科技界的无印良品。