5月20日，顺丰控股（002352）发布公告称，控股股东深圳明德控股发展有限公司将5亿股公司股票质押给中信信托有限责任公司，质押期限不明。

富凯财经发现，这笔质押业务发生在5月18日，当日顺丰控股收盘价为53.69元/股。如果按照一般的质押折扣4折计算，此笔业务将至少换得105亿元现金。

顺丰控股老板王卫拿这么大一笔钱要去干什么呢？应该是几天前收购百度外卖的传闻在逼近现实。

“嘿客”滑铁卢

2014年，O2O成为中国最时髦的词汇，正谋划转型的王卫也看中了这个模式的前途。当年的5月18日，全国518家“嘿客”门店同时开业，顺丰高调进军社区电商。

在此之前的2012年6月，“顺丰优选”已正式上线。王卫的设想是，顺丰优选负责线上销售（顺丰电商负责运营）、嘿客门店负责线下体验和流量引入（顺丰商业负责运营）的商业模式，希望可以充分发挥顺丰快递的时效和质量优势，推动物流和商流的协同发展。

早期的嘿客，是以解决社区物流终端最后一公里而出现的，同时为分摊租金成本，店内展示商品，引导顾客到线上下单消费。“嘿客”便利店，除可以提供快递物流业务、虚拟购物外，还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。

不过两年过去，顺丰嘿客的探索并不成功。顺丰控股借壳上市方案显示，其商业板块急速扩张势头已在2015年戛然而止。2015年9月30日，顺丰控股将顺丰电商、顺丰商业100%股权分别以人民币1元转让给大股东明德控股持股76%的顺丰控股集团商贸有限公司。

顺丰控股对顺丰电商和顺丰商业的剥离，大有甩包袱的意味。上述方案显示，“已剥离业务商业板块”自2013年至2015年前9月亏损分别是1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元，短短不到三年时间，共造成巨额亏损16.06亿元。

对此，虎嗅网一篇文章分析称，“嘿客”项目犯了三个致命错误：

一是战略布局混乱。一边是”外脑“无力帮助顺丰管理层梳理一个清晰的战略思路，更不懂如何制订一个接地气的商业模型和执行方案；一边是顺丰高层被所谓互联网的新思想洗脑，痴迷于一些疯狂的“极致、快、跨界、O2O”等大量似是而非的概念中。

二是管理失控。王卫曾做过深刻反思，认为团队犯下许多低级的错误，一是因为他太急，转型太猛，二是顺丰缺乏商业基因，对于新事物理解不到位，存在认知盲点。更大的问题是，嘿客项目在此后两多年时间里，一直没有找到合适的帅才，也没有找到靠谱的将才，由此导致多次调整后依然乱得一蹋糊涂。

三是创新困境。嘿客门店给大部人最强烈的印象就是四不象，这也真实反映了嘿客在创新方面的尴尬境地。虽说王卫有足够的商业诚意和创新激情来打造一个全新的社区零售业态，可具体到如何操作上，往往会忽视商业本质和企业现实，陷入有钱人的任性和狂想中来。

收购百度外卖的用意

王卫会就此认输吗？显然不会，以前没钱的时候都有魄力赔16亿，现在有了资本市场的助力，以前的战略经过一番调整后，依然会随时爆发出力量。

在股份质押之前几天，有消息称顺丰会收购百度外卖的物流配送业务。对此，顺丰在瑞信深港通投资峰会上回应称，顺丰和百度外卖在某些城市確实有合作，但暂时没有需要公开的信息。可以看出，顺丰并没有完全否认传言。

在移动互联时代背景下，“互联网+”及“懒人经济”正在催生出巨大的市场需求，快递行业日趋激烈的市场竞争，以及解决“最后一公里”的需要，使得同城配送成为快递行业切入O2O的风口。

有分析称，顺丰看上了百度外卖的几个优势：

一是百度外卖的派单模式。这不同于传统快递的同城配送模式，百度外卖通过合理的商圈划分，更能为配送时间提供保障，提升用户体验，同时降低成本。

二是百度物流专门设立一个教育培训大学，累计超过120门课程，每月平均培训时长124小时，拥有一支数量大且有针对性的培训规范操作的配送队伍。

三是百度外卖通过自有团队的建设，在形象统一、人员素质上与一直走高端服务的顺丰来说比较契合，而且配送人员稳定。

所有这些优势，对于以异地配送为主、集散分发模式运营的顺丰来说，可以弥补其在同城急配方面的不足。对于以人工智能为志向的百度来说，百度外卖长年亏损也已经到了被抛弃的边缘，出售给顺丰无疑是很好的选择。

O2O雄心不已

实际上，即便是在“嘿客”项目剥离前夕，王卫依然没有放弃O2O梦想。

2015年7月，顺丰在尚未上市的情况下，联合元禾控股向深圳市百米生活电子商务有限公司投资8000万美元。

百米生活是国内最大的Wi-Fi运营商，业务覆盖国内315个城市。经过5年的数据沉淀之后，百米生活孵化出国内首个打通移动支付、精准营销、在线融资及信息化管理全经营链条的应用产品“百米掌柜”。

在交易层面，“百米掌柜”整合了支付宝、微信支付、百度钱包、QQ钱包等多种时下主流的移动交易工具，在商户端实现一机扫描，即时到账，打破现行的一种收款工具对应一种硬件设备的模式，使交易流程大大简化，并设交易流水及账务分析功能，实现商户资金智能化管理。

在营销上，“百米掌柜”覆盖全消费场景，打通线上+线下用户行为数据，突破现有大数据无法向小微商家服务的瓶颈，帮助小微商家实现精准的客户定向及管理，搭建即时、动态的广告投放系统，打破小微商户传统的营销模式，提升营销效率，实现数据化营销。

此外，百米掌柜还融合了在线融资功能，帮助小微商户解决资金链薄弱，融资难等普遍存在的问题，为商户提供一体化互联网综合解决方案。

据悉，“百米掌柜”目前合作商户已达数十万，目前路由器信息会为商户分析到店情况，未来会更明确的统计出路过的人数是多少，到店坐下的人数是多少，给小微商户做一些傻瓜式的营销通路和解决方案。

这不正是王卫设想的场景吗？既然“嘿客”项目一时做不下去，曲线救国也不失为一个策略，借助成熟的项目，或许能更快地与顺丰快递业务实现打通。

目前，百度物流除了外卖业务外，还开展以下业务：

O2O：门店出货，百度送货上门；

B2C：仓库出货，干线配送，门店取货，百度送货上门；

C2C：客户出货，百度送货上门；

B2B：商户出货，百度配送商户；

C2B2C：客户出货，百度收取送到商户，商户出货，百度送货上门。