与媒体互怼，用推特为自己打call，特朗普上任以来行为令人难以捉摸。但他并非媒体“口诛笔伐”的“疯子”，而是有他独有的处世之道。

与以往纯熟的政治家相比，美国总统特朗普自上任以来一直以其琢磨不定的处事风格，让与其打交道的政客难以招架。特朗普究竟是媒体“口诛笔伐”的“疯子”，还是一直遵循着他独有的处世之道。我们试图从其自传及推特中一探究竟。

1987年，特朗普出版了一本自传——《做生意的艺术（The Art of The Deal）》，在其中他颇为骄傲的向大家展示了自己处事的艺术。这种行为方式，可以说到现在也没有太大的变化，只不过是从Mr. Trump变成了President Trump。

我们选取了从2017年2月11日到2018年5月24日这467天内特朗普所发送的3200条推文作为对象，以周为时间单位进行分析，得到的结论很大程度上印证了特朗普仍旧醉心于30多年前公之于众的所谓“做生意的艺术”。

这种处事的艺术在面对需要解决的问题时基本上分为四个阶段：一，提出惊人的目标；二，大肆宣传；三，决策反复摇摆；四，获得直观的结果。这与特朗普的推文表现出来的特征相互印证。

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Think Big & Fight Back

敢想，这是特朗普的重要特质。有时，他开出的条件、提出的设想极为大胆，外界往往目之为疯狂，但他却沾沾自喜。“我认为大胆的想就像一种受控的精神病，我在很多成功企业家身上都见识过这种品质（I think of it almost as a controlled neurosis, which is a quality I've noticed in many highly successful entrepreneurs）”。现在，全世界都从特朗普的身上见识到这种品质了。

他要求中国减少2000亿美元的贸易逆差，要求北约国家军费必须翻倍，威胁提高10倍汽车关税，向数十个国家征收惩罚性关税，要投资上万亿美元搞基建等等。凡此种种，都给外界留下了极为深刻的印象，应对各方往往如临大敌。

这正是特朗普惯用的招数。“我敢想。我总是这样。大多数人不敢想，只是打小算盘。因为大多数人害怕成功，害怕做决定，害怕胜利。这给了像我一样的人很大的优势（I like thinking big. I always have. Most people think small, because most people are afraid of success, afraid of making decisions, afraid of winning. And that gives people like me a great advantage.）。”

很多时候特朗普以“回击”为理由给自己的行为正名。“如果有人对我不公平或者想占我便宜，我的态度就是狠狠地回击他们（when people treat me badly or unfairly or try to take advantage of me, my general attitude, all my life, has been to fight back very hard）”在这种策略下，特朗普以受害者自居，以牙还牙的手段更刺激了“敢想”这一特质，使他毫无顾忌。

公平和不公平这对词组在推文中出现了43次，而且是在中美贸易战开场之后急剧升高的。如果特朗普觉得美国被如此不公的对待，那么2000亿美元也似乎是意料之中的了。

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Get the Word Out & Enhance Your Location

特朗普总统十分重视宣传和舆论工作的重要性，并于此道浸淫已久。他明白，哪怕有最好的产品，如果没有人知道，也就值不了多少钱（You can have the most wonderful product in the world, but if people don't know about it, it's not going to be worth much）。哪怕土地的位置不是最好的（那时他还只是一个地产商），但宣传可以让它的位置变得更好（you can enhance a location, through promotion and through psychology）。

很多政客都明白宣传自己的政策至关重要，但特朗普的宣传极为不同。通常政客的宣传活动要花费巨额的资金，因为他们要租用场地，招待记者，准备宴会，购买广告，聘请团队等等。但特朗普对此嗤之以鼻，他决定自己宣传自己。“可以雇佣公关团队来宣传，付给他们钱，让他们卖你想卖的。但对我来说，这就像雇一堆外行专家来研究市场。我自己干才是最好的（It's never as good as doing it yourself）。”

随着时代的发展，特朗普选择用推特（Twitter）为自己打call。他很满意于推特这种高效和低成本的自媒体工具，他曾说“我爱推特，推特就像拥有自己的报纸，而且不会亏钱（I love Twitter…… it's like owning your own newspaper--- without the losses）”。对于twitter在其竞选中起的作用，他直言不讳，“如果没有社交媒体，我怀疑我还能否坐在这儿（I doubt I would be here if weren't for social media, to be honest with you）”。

推特为特朗普赢得了太多的关注。特朗普是推特上受关注最多的人，差不多有5200万人。根据盖洛普的民意调查，大约有130万美国人是特朗普的忠实关注者——他们每天都阅读特朗普所发送的所有twitter消息，并且经常转发。这种扩散效果是极为惊人的——约有76%的成年美国人经常看到特朗普的推特消息，这远远超过了选举投票率。

他在推特上不厌其烦的宣传自己，在我们统计的15个月内，总共发送了3200条推文，平均每天7条。不管人们是支持还是反对，特朗普的口号和政绩，已经是妇孺皆知了。

特朗普推文中的高频词汇有两种，一种是日常用词，比如“让美国再次伟大”此类美国优先的口号。基本上此类词的用词频率比较平均，但是出现总次数很多。一些反常的用词高峰代表国庆日、圣诞节以及重大政策出台之时，特朗普用自己的这些常用词宣传自己让美国再次伟大的理想，顺带着还忘不了抨击一下奥巴马和希拉里的昏聩无能。

Great在其推特中竟然出现了704次之多，提到美国也有579次。这表明了特朗普的施政基调，让美国再次伟大是特朗普政策的最中心。奥巴马和希拉里也是总统推特的常客，各出现了96次和76次。

另一种高频词汇则是由事件驱动的，出现时间明显有集中性的特征。随着特朗普政策重点的变化，其推特文章的重点也随之变动。推特文章关键词频率的变化显著地反映出了特朗普施政着力点的转移。2017年上半年，Obamacare出现的次数异乎寻常的多，表明那时候特朗普专注于医改问题。

到了下半年，Tax这个词使用频率猛地升高，表明特朗普已经从医改转向税改。2018年三月开始，Job，Trade，China，Fair开始成为特朗普推特中最流行的词汇，表明贸易摩擦成为了特朗普的关注中心。

此种词汇的变动，有时候要比新闻更敏感。当特朗普突然对某些主题进行高频次表达，表明特朗普开始以此作为施政重点。具体怎么宣传倒是次要的，但只要还在宣传，事情就还在进行中。事情一天不停止，宣传就一天不停止。这也就意味着，当宣传停止了，事情也就暂告段落。

以中美贸易战为例，从3月下旬开始，Trade等贸易战主题词汇出现频率成井喷式增长，表明特朗普将大部分精力转移到贸易问题上。但是到4月下旬，该主题词汇出现频率迅速下降，表明中美贸易战对特朗普来说，重要性暂时下降。但该词频率仍然较贸易战之前要高，这也暗示了特朗普没有完全放下这个议题。仍有可能在朝鲜问题解决之后再次打贸易牌。

而且特朗普明白，不是只有赞扬才是宣传，批评也是宣传的一种（even a critical story, which may be hurtful personally, can be very valuable to your business.），关注就是价值。所以特朗普从不怕引起争论和批评。

最有代表性的例子莫过于特朗普对新闻媒体旷日持久的攻击。特朗普创造了一个词来反击那些他认为“带有偏见的主流媒体”——假新闻（Fake News）。这个词在467天中出现了264次，加上一些零散的对于媒体的批评，这意味着特朗普几乎每天都在和新闻媒体对抗。这使得被激怒的各大新闻媒体在不遗余力地批评特朗普之外，还必须得连篇累牍地证明自己的真实性。

而每一次对特朗普的批评，都是在对特朗普的宣传。而且，这种批评如特朗普所预料的那样，给他带来的好处远胜坏处。事实上，接受特朗普推特信息的人群中，民主党支持者占多数。大约有64%的民主党人经常看到特朗普的推特信息，而共和党人相应的比例只有49%。而一旦他们被特朗普的言论激怒，激烈的辩论就会引起更大的关注，而这可能正是其想要的。

特朗普是在独自一人同整个媒体界对抗，更关键的是，他丝毫不落下风。今年3月份monmouth的民调显示，信任CNN胜过信任Trump的人仅有48%，而高达77%的人认为，媒体界在制造“假新闻”。

毫无疑问，特朗普已经做到了“Get the Word Out”，并成功地以其达到了“Enhance Your Location”的效果。

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Maximize Your Options & Use Your Leverage

反复调整决策是特朗普很热衷的事。他认为，当对手被“Think Big”吓得目瞪口呆之后，最忌讳的事就是急于成交（The worst thing you can possibly do in a deal is seem desperate to make it）。这时候要留有余地，以让宣传进一步发酵，给对方施加压力。“开始时，我会尽量让球停在半空（For starters, I keep a lot of balls in the air）”特朗普称之为“灵活（being flexible）”。

最近朝鲜问题让各方充分认识到了特朗普的手段有多么“灵活”。就在今年年初，特朗普还在推特上不遗余力的攻击金正恩。但自二月起，特朗普开始暗示在寻求同朝鲜进行“交易”。5月10日，特朗普突然之间宣布将在6月12日举行美朝首脑会谈，随后就是充满友好气息的大批推文。

两周之后的24日，在毫无征兆的情况下，特朗普突然宣布取消会谈。更惊人的是，次日特朗普转而又表示会谈还是还很有可能的。最近，特朗普已经在炫耀美方团队在朝鲜地区的先期工作了。特朗普的来回变道结果是促成了朝鲜更大“诚意”的示好。

这表明特朗普“难以琢磨”的“不确定性”手段确有收效，而且特朗普不仅充分认识到了这个问题，并以此为傲。

事实上，特朗普这种“灵活性”在此之前也已经多次展现，他很倾向于在挑起议题后用这种手段来获取优势，尤其是在国际谈判之中，在北约问题，钢铝关税问题和北美自由贸易协定问题上，特朗普无一例外的出尔反尔了。反转的速度令人惊异的快，通常是刚刚表示谈判很成功，没几天就转过头来大发雷霆。

在朝核谈判上，特朗普更是展现了“美国速度”——24小时之内反转两次。

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Know Your Market & Deliver the Goods

取得成果是特朗普政策的最终目标，而且他倾向于一种直观可见的成果，不信任那些繁杂的报表和专家们的评估，他更关注普通人的直观感受。

特朗普声称，“我会去问出租车司机，翻来覆去的问，直到我有了某种直觉，那时就是我做决定的时候了（I take a cab, I'll always make it a point to ask the cabdriver questions. I ask and I ask and I ask, until I begin to get a gut feeling about something. And that's when I make a decision）”。

最终必须有成果。言出必践，这是特朗普自我标榜的不同于其他政客的最大特质之一。他明白无论何种形式的宣传，其效果都是暂时性的，最终必须有货真价实的成果，没有人可以永远欺骗顾客（You can't con people, at least not for long. You can create excitement, you can do wonderful promotion and get all kinds of press, and you can throw in a little hyperbole. But if you don’t deliver the goods, people will eventually catch on）。

医改、税改、移民、边境、TPP、巴黎协定、逆差、朝核、伊核，特朗普正在一项一项的兑现自己竞选时的承诺。虽然有很多并未达到预期目标，但是特朗普正在竭尽全力地证明，自己作为总统提供的服务，是“货真价实”的。

可以想见，对于医改等未竟全功的承诺，特朗普是不会轻易放弃的，很有可能继续推动。如果特朗普不能做到这一点，他又如何证明自己比其他“假冒伪劣”的政客更胜一筹呢？

从特朗普近一个月的推文词频特点来看，朝鲜问题成为特朗普关心的重点问题，Korea、Kim等词汇频率明显上升，Korea平均每周出现4.7次，最多曾达到一周10次，为1年半内的最高值；贸易问题尚未退出特朗普的施政重点，Trade这个词频率虽然较3、4月份每周超过7次的高频峰值有所下降，但目前每周仍有3条推特发送，仍高于贸易战之前的平均值1.2条每周水平。

这表明，近期特朗普可能会在朝核问题和贸易战上继续发力。

从特朗普的自传及推特来看，特朗普在处事中并非胡乱而随意的出牌。其行事有其独到的风格。特朗普热衷于推特宣传，这种免费的自媒体，很直接着传达着他的“治国”理念。让其成为更接近于民众、更接地气的一国领导，同样也会更受民众所关注。

而相较于政治家的长远思考，特朗普更倾向于选择商人的生意模式，注重取得更为直观的、让民众更容易感受到的成果。并围绕这个目标施展其生意的艺术。

“一个远高于预期的条件让对手无从下手——反复无常的变化给对手施加压力——给出次优条件让对手急于接受了事——达到最初想要的结果”，这是特朗普在谈判中惯用的伎俩。而其特推词频的变化则是判断其政策重心转变的有利工具。