6月10日，格力电器在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。举报信称，奥克斯空调多型号产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格，涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。奥克斯回应称，格力的目的是影响奥克斯旺季的销售，属于一种行业的不正当的竞争手段。

对此，国家市场监管总局10日深夜表态，已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

11日，浙江省市场监督管理局和宁波市市场监督管理局表态成立联合调查组调查这一事件。

针对国家市场监管总局的深夜发声，中国市场学会金融学术委员、东北证券研究总监付立春在接受《证券日报》记者采访时表示，从后续的处理来看，监管部门对于此类事宜首先需要查明实际情况，对举报方、被举报方进行通告。依据查实的情况综合评估，给出包括是否给予处罚、处罚种类（罚款，市场禁入等）等决定，并向社会通报。

付立春提醒称，格力电器作为一家知名度很高的上市公司，通过微博发起举报以及舆论战的同时，本着对投资者负责的角度，后续有必要根据事态进展和监管规定，对重大信息进行信息披露。

在付立春看来，此事件对上市公司的二级市场表现可能产生一定的影响，除非涉及到商业机密、商业竞争等可以申请豁免的细节，公司需要对广大的投资者做必要的交代。

此外，11日上午，中消协表示，格力电器举报奥克斯一事关涉产品质量和消费者权益，该协会对此高度关注。中消协称该事件已引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，期待尽早给出结论。

11日下午，浙江省宁波市市场监督管理局一位工作人员表示，目前，浙江省市场监督管理局和宁波市市场监督管理局已组成联合调查组，调查格力电器举报奥克斯事件。

公开数据显示，2018年在国内线下空调市场，格力、美的、海尔的市场份额分别为38.1%、25.1%、10.5%；在线上空调市场，前三强分别为奥克斯、美的、格力，市场份额分别为28.6%、22.49%、17%。

付立春表示，空调这类相对传统的白色家电，行业的增长潜力并不是很大，更多是存量市场的争夺。行业内部的竞争，需要监管部门维护正常的市场秩序，正本溯源。从积极角度来看，此事件对于促进行业规范、提升质检规范等方面有提高作用。同时可以看到，随着社交媒体等媒介的发展，大V、官方账号的发声对于舆论的发酵非常迅速，对此，上市公司信披规范、资本市场监管等方面的法律法规等还有进一步完善的空间。