2月27日，国务院联防联控机制新闻发布会上，中国银行保险监督管理委员会首席风险官肖远企表示，银保监会加大对疫情防控相关领域的信贷支持。鼓励银行保险机构积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求。支持金融机构充分运用专项再贷款低成本资金提供优惠利率信贷支持。截至2月26日，银行机构为抗击疫情提供的信贷支持已经超过9535亿元。

此外，部分银行对湖北地区存量授信业务进行了紧急摸排，对因防疫工作影响流动性的企业，提前开展了自动展期和续贷业务。部分银行的信用卡中心为受疫情影响的个人客户延长了信用卡的还款安排。

在加强民营和小微企业等重点领域信贷支持方面，银保监会引导金融机构围绕优化内部资源配置，完善激励考核机制等等，加强服务能力建设，加大对民营和小微企业支持的力度，保持贷款合理增速。疫情期间，多家银行机构对湖北省内的普惠型小微企业贷款利率在原有基础上下调了0.5个百分点。

同时，银保监会积极发挥保险业风险管理和保障功能。引导保险机构开辟理赔“绿色通道”，对感染新冠肺炎或受疫情影响受损的出险客户，优先进行理赔。目前，保险机构为抗疫一线捐赠保险保额已经超过15.7万亿元，新冠肺炎疫情专项赔付目前已经超过7600万元。

另外，银保监会督促银行保险机构按照急事急办、特事特办的原则，提升疫情防控相关金融服务的办理效率。通过手机银行、电话银行、互联网金融等手段为客户办理业务；对于有需要到网点进行面对面的办理的业务，也要求银行保险机构做好相关的安全保卫和网点的消毒等工作，确保到银行和保险机构网点办理业务的客户不受疫情的影响。

下一阶段，银保监会将统筹做好疫情防控和经济社会发展各项金融工作，提高金融服务的精准性、及时性和有效性。同时，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。