“股指期货使期货市场融入大金融平台，目前期货市场正处于量变以后的‘部分质变’阶段，期货公司正面临服务模式之变。”广发期货总经理肖成和国泰君安期货总裁何晓斌等业内人士9日在本报与证券时报联合举办的2010中国期货业发展高峰论坛上表示。

随着股指期货的上市，期货行业同质化竞争与持续发展的矛盾、期货公司服务模式单一和投资者风险管理需求之间的矛盾正在逐渐显现。在此背景下，“期货公司精准服务”和“业务创新与经纪业务转变”成为本次论坛上的两大关键词。

期货公司进入“精准服务”时代

“期指的上市，无论是对期货公司的定位还是管理理念都会产生深刻的变革。”肖成表示，过去国内期货市场的服务对象主要在商品市场上，金融期货推出之后，会有大批资本市场、货币市场的投资者进入到期货市场，将会改变期货公司的服务模式，一是从单一服务到联合股东提供综合服务，二是从网点数量扩张到增加营销队伍的服务，三是从提供单一的产品到提供综合的增值服务。

今年以来券商系期货公司伴随股指期货的上市异军突起，表现尤为抢眼的国泰君安期货截至６月初股指期货客户保证金总量已超过４８亿元，进入全行业三甲。国泰君安期货总裁何晓斌在本次论坛上回答主持人“实现企业和客户双收益的秘诀何在”的提问时表示，一方面，国泰君安借鉴了其他优秀期货公司的经验，将其融合起来，并贯彻落实；另一方面，公司对于打造竞争力和客户服务有着明确的思路，具体而言，就是针对套期保值客户、套利客户和投机客户的不同需求，提供既分类又统一的“精准服务”。

业务创新与经纪业务转变

尽管期货市场规模在不断扩大，但期货公司服务手段和盈利模式的单一正成为制约期货业发展的“瓶颈”。期货日报记者调查了解到，尽管期货公司管理的客户资产规模得到了大幅提升，但是净利润却没有得到相应的增加，个别地区甚至出现了利润下降的情况。

“当前期货公司亟待解决的一个问题是，在业务单一、手续费价格不断竞争的情况下，如何走出自己的‘蓝海’。”肖成表示，仅依靠佣金的盈利模式是低水平的，以加拿大为例，他们很多公司都借助了股东整体的力量，为投资者提供全面的服务。“实际上，在商品期货方面，国内已经有很多期货公司在做这种增值服务了。”肖成说，比如中粮集团的中粮期货和金瑞集团的金瑞期货，他们不仅仅提供通道服务，在仓单串换和仓储等多个方面还提供了增值服务。“以后我们也可以联合券商后面的资产管理、基金、投行等，以一个整体为投资者进行综合服务，并收取费用，这可能是将来期货业务的发展方向。”肖成认为，从佣金制向收费制的转变才是中国期货业的“蓝海”所在。

据了解，目前国内证券公司同样面临“佣金战”的问题，券商经纪业务佣金水平也处于下降通道中，有市场人士预计，今年全年证券行业佣金率将下降17%左右。“实际上，我们的股东也认为目前证券经纪业务模式快走到头了。”何晓斌说，目前券商面临一个问题是，股票基金经纪业务的下降速度也非常快。

何晓斌认同肖成关于“期货业务要由佣金制向收费制转变”的观点，“目前我们以通道为主的服务是‘保姆式’的服务，但我们应该看到客户有不同类型的需求，并用不同的服务满足他们的需求，而分类服务应当有分类的定价。”

新湖期货总经理李北新在论坛上表示，期货公司发展也到了“转变增长模式”的关键点上，单一手续费竞争可能是没有特点的公司的竞争手段，但这些公司也会不断进步，未来特定资产管理业务（CTA）、境外期货代理业务和咨询业务等将成为期货行业新的利润增长点。