股指期货的推出使得期货市场的关注度得到了空前的提升，金融衍生产品的出现对期货公司研发、客服、IT、营销等均提出了更高的要求。在期指时代，期货公司如何更好地发挥优势，更好地服务投资者，记者就此专访了中信建投期货经纪有限公司董事长彭文德。

上海证券报：股指期货推出以后给期货公司带来了哪些变化？

彭文德：股指期货推出对于期货公司而言，首先是工作重心的转移。尤其在股指期货推出初期，培训、投资者教育、开户等方面的压力相对较大，如何在确保商品期货正常运转的前提下，有效增加在股指期货业务方面人员的配备，及时跟上市场发展的步伐，抓住市场先机对于期货公司的综合能力是个考验。由于金融衍生品的专业化程度更高，因此期货公司对于高素质的专业人才的需求也更加迫切。公司从2007年就开始着力培养和组建自己的研发、客服和营销团队，在股指期货推出后的这个阶段，这方面的优势得到了较好的体现。股指期货推出后，特别是作为期货公司全资股东的中信建投证券的IB资格获批后，期货公司的服务半径明显增加，对于服务的及时性、针对性和有效性提出了更高的要求。以中信建投为例，股指期货推出后，一个显著的变化就是与股东的合作更加密切。同时面对股指期货带来的新的投资群体，市场营销的思路也有明显的改变。

上海证券报：作为券商全资控股的期货公司之一，如何利用这种优势开拓市场？

彭文德：在股指期货业务的开展上，目前尤其重视与股东单位的合作。具体表现在研发方面的合作，营销的捆绑合作，充分利用中信建投证券在市场中的影响力、网点优势和客户基础。此外，借鉴股东单位的管理经验和IT平台的共享，只有这样，才能提高期货公司的综合竞争优势，从而在市场中获得更大先机。

上海证券报：近期证券市场和期指市场均出现了大幅震荡，公司如何引导投资者规避市场风险？

彭文德：在引导投资者规避市场风险方面，我们严格按照投资者适当性制度的要求，首先将风险教育融入营销和开户环节。此外，对于不同层面的投资者，举办有针对性的培训活动，提高投资者对于股指期货这一新品种的认识，消除他们一些不正确的观念和理念。除了为投资者进行培训外，对于公司员工和IB岗的人员，我们也作了多种形式的培训，提高他们对于股指期货业务的认识，充分熟悉和掌握交易所和证监会对于股指期货方面的各项制度和规定，使得其在工作中能够较好的把握相关规定的要求，并能够给客户提供很好的解释。此外，在交易行为上，我们主要依托股东单位业务全面以及IT平台的优势，通过推荐一些类似期现套利等低风险策略来满足部分没有参与过期货市场的投资者的需求。

上海证券报：公司在迎接专户理财方面做了哪些准备工作？

彭文德：股指期货的套期保值功能是机构投资者规避系统性风险的必然选择。为了做好给机构投资者的服务，我们在股指期货推出初期就走访了大量的基金公司、银行和一些重点的机构客户，了解其对于股指期货业务方面的需求，对公司的相关流程做了梳理，对IT平台进行了改造和完善以适应机构投资者的要求，在人员配备上，我们也将一些优秀的员工充实到金融衍生品团队中，以提高未来服务机构投资者的能力。