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母润昌:从贝尔斯登们倒闭谈期货公司文化建设

最新高手视频! 七禾网 时间:2008-12-29 15:22:27 来源:期货日报 作者:母润昌

 

  第一,规范文化。规范就是公司经营管理要严格遵守国家有关法律法规和市场规则、行业自律规则等,规范是让大家遵守的最低标准,它是“底线”而不是“高限”。规范是企业经营重要的生存法则,只有规范经营才能最大程度地保护投资者和公司利益。

  第二,诚信文化。企业要诚信,这是一种美德,也是一种人与人之间、企业与企业之间、企业与人之间一切良好而长久关系的基础。企业诚信首先是要在内部建立诚信文化,对于期货公司而言就是按照监管部门的要求,加强管理和内控机制。比如,将风险与稽核相分离,将其他二线部门职责进一步细化,将开发部门职业道德与责任进一步明晰,形成一个相互制约的组织结构,确保了公司诚信工作的推进。

  公司诚信文化还体现在公司管理的方方面面,比如公司品牌宣传、信息公示、员工行为、危机处理、在面对监管部门的各项检查及申报各种资格以及在开发客户环节乃至交易服务过程等方面,都不能够弄虚作假,要体现实事求是的诚信文化。

  第三,专业文化。北京中期价值观的第一条就是“为客户创造价值”,怎样服务客户,为客户创造价值,答案就是我们“止于至善”的专业文化。这种文化价值观要求我们以为客户提供行业内最高水平服务为目标,把专业文化理念深深融入在企业经营各环节中。

  建立企业自身专业文化不等同于专业化服务,对于期货公司而言,专业文化的核心是人才专业化。期货行业是资本密集型行业,同时也是知识密集型行业。如今期货公司随着业务规模的逐步做大,在开户、交易结算、风险监控、网络技术、研发等多个环节上,都必须有足够的专业人才,人才储备及员工素质是企业竞争的关键所在。要满足在各个岗位上使用更多的专业化人才服务于客户,就必须建立起适合自身文化要求的专业知识培训体系。建立专业知识培训体系,指的是企业定期有计划的对员工进行经营理念文化和岗位技能的各项专业培训,建立起人才培养和选拔体系,有效提高员工的专业知识和技能,培养出更多的专业人才,最终形成阶梯人才团队。

  只有以专业化为基础,以专业化为核心,把专业化理念贯穿于企业经营的各个方面,才能最终形成企业有效的专业文化理念。

  第四,创新文化。也就是与时俱进的文化,我们要不断改善和提升自身素质和文化,以适应外部环境和经营环境的变化。随着近几年市场规模的快速扩大,新政策、新业务、新管理措施陆续出台,市场竞争更加激烈,这些都要求期货公司必须不断通过创新来改善和建立起适合自身发展的创新文化。可以预见,在当前经纪业务高度同质化竞争的市场上,没有创新精神和文化的企业,难以及时解放思想、更新观念,无法随着行业和市场的快速发展,及时进行人才聚集、经营战略布局,因而难以抓住时机通过创新全面提升企业经营管理、服务等综合竞争力。

  第五,共赢文化。共赢文化应该是企业经营过程中要始终不渝坚持与企业相关各方共赢的理念,共赢就必须积极处理好与企业相关各方的利益关系。共赢文化是我们在企业文化建设中最容易忽视的环节。我们提出的公司经营“为客户创造价值、为员工创造价值、为行业创造价值、为社会创造价值、为股东创造价值”就是从金融服务业的层面为共赢文化建设所进行的尝试。

  期货行业只有坚持共赢文化才能够实现行业、公司全面协调可持续发展,兼顾各种投资者、风险管理者、期货公司、期货交易所、监管机构、期货从业人员以及国民经济的相关产业实体的利益。期货公司的共赢文化就是公司的经营管理一定要在规范运作的基础上兼顾与公司利益相关的各个方面的利益,其核心是公司经营要实现客户、员工、行业(产业)、股东及社会之间的共赢关系。期货公司共赢只有在坚持为客户、员工、行业(产业)、股东及社会创造价值的基础上才能够实现。

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