合资,一直是令金融机构纠结的字眼。无论在证券、基金还是期货行业,水土不服、不欢而散的合资公司不在少数。内地第一家成立的中外合资期货公司——银河期货,却是个例外。 银河期货现任掌门人为姚广。在他2005年5月至今担任总经理期间,公司业务量从期货行业140多名上升到目前的前十名。5年中,这位39岁的期货行业“年轻派”总经理,如何带领公司冲进行业前列?其成长基因对合资金融公司有何借鉴? 近日,在位于北京复兴门中化大厦的办公室,记者见到了刚从吉林出差归来的姚广。虽然前一周都在出差,第二天还要继续赶赴外地,但他未显一点疲态,而是一边娴熟地给记者泡起心爱的功夫茶,一边娓娓道来自己的从业感悟。 外方股东像兄弟一样亲 姚广很早就接触期货。上世纪90年代初,中国的大学开始有期货专业,他去北京物资学院读书,正是奔着期货专业去的。在期货公司工作几年后,他还在信托投资公司、证券公司等地方工作过,担任过券商人力资源、营业部老总等职务。 2003年,已是银河证券人力资源部系统处长的姚广,作为银河系统最年轻的处长,却主动请缨“能做一些具体的业务”。 为了考验他,领导派他去当时银河证券里几乎是最差的营业部——北京天坛营业部。“既然想去试,那就去一个艰苦点的地方吧。”姚广笑着说。 他运气不错。2003年10月刚好赶上一波行情,做了6个月,在银河证券170多个营业部中,其利润排名从150名左右,上升至第7名。 此时,银河证券高层考虑到需要为股指期货业务做准备;而且,当时全国1/3的上市公司股权托管业务都在银河证券,这些公司除了做股指期货需求,也有大宗商品的保值、对冲风险的需求。银河证券开始考虑收购一家期货公司。 考虑到期货是舶来品,应广泛吸收国外经验,所以在收购期货公司时考虑搞合资。由于姚广是学期货出身,成为期货公司管理者人选。 回顾银河期货作为国内第一家合资期货公司的发展,姚广表示,外方股东的管理经验对他们帮助非常大。 “其实这取决于两方的心态。中方大股东银河证券的心态是引进技术、理念、机制、营销和服务,有这种心态就能做好;外方的心态也很好,所以交流、磨合很融洽。” 姚广举例说:“外方股东中原荷兰银行全球期货总裁艾伦、现在银河期货副董事长黎仕开,还有RBS全球期货总裁、英国人威廉姆,跟我们好得就像兄弟一样,双方合作很愉快。” 60%保证金来自机构客户 在银河期货管理环节中有很多有意思的内容,都是从海外学回来的。“做高端金融服务,一定要让员工有幸福感,有做高端客户的感觉。 比如,在公司咖啡是全天供应,而且不能喝速溶咖啡,必须是煮的咖啡。“因为煮的咖啡才香,香才能让你愿意喝,才有精神工作。而且水果、饼干和可乐也全天供应,还有早中晚饭。”他们还为员工配备了洗澡间、更衣室,让员工有家的感觉。 中午,员工休息时可以去领床。“我也有一个床,还有小被子。既然想睡,何必趴在桌子上。只有睡好了,下午才能有精力工作。” 当问到管理风格倾向于哪种时,姚广停顿片刻说:“这个问题其实蛮深的,涉及到一个公司的战略问题。” 在银河期货成长的5年多时间中,每年都有两次机会把最优秀的营业部老总和部门老总叫在一起,讨论公司的战略过去是否合理,未来怎么调整。“最关键的是这些东西一定要落地,一定要和生产力结合起来。优势变不成生产力,就不是优势。” 姚广举例说,银河是国企,国企往往给人反应速度慢、体制僵化的印象,这是劣势。但国企给人的另一个印象是值得信赖,往往代表国家信誉。“谁需要国家信誉?国企、上市公司、外资企业在中国的分支机构都需要。所以银河期货的战略之一就是往这个方向努力,这是我们的优势。” 目前,在银河期货50多亿元保证金规模中,接近60%来自机构客户;4万多客户中1000多位是产业客户。 姚广认为,未来一年半到两年期货行业将面临更大规模的洗牌。“成功的前提,是期货公司何时真正上市。”另一个路径,是像国际上大的期货公司那样,处于大的金融混业经营框架之中。但他坦言,“谁能获胜?关键是看谁能抓住行业发展的核心质变。” “敢于认错就能前进” 银河期货推崇“以人为本”。姚广说,这是他们从科学发展观中学来的。“以人为本的核心不是吃大锅饭,而是给员工公平竞争的机会,让努力的人得到更多发展。” 目前银河期货500多名员工,出自全行业80多家期货公司。姚广坦言,自己是个爱才如命的人,见到好的人才会像命一样去珍惜他。“银河是一个大平台,就像天上的银河一样,拥有数以万计的星星,可以闪烁出无限的光芒。” 以人为本体现的第二点是理念上的包容。“我们会对营业部充分授权,相信他们。各个营业部根据当地消费状态和竞争状况设置自己的薪酬体系、考核机制、用人机制,报总部备案。只要没有特别不合理的问题,我们都会尊重他们的决定。” 第三个体现是执行力。“执行力是企业运作最大的问题。一名领导必须明确员工对谁负责。员工对主管领导提出的方法,可以发表观点,但如果没有说服主管,必须严格执行主管给你的指示,而且还应该把主管要求的目标做到120%。” 层层负责说起来容易,做起来很难,其建立的前提是机制。“需要机制配合下的、精神上认同的、高度一致的执行力。”在姚广看来,做好执行力,必须要有很多东西支撑,最难的是在推动过程中不断创新和自我否定。 姚广提到的一句话让记者印象深刻。他说,要想进步,必须让所有核心人员敢于说一句话——我错了。“以前都习惯说我没错,要在心态上、嘴上把"我错了"这话说出来,再去找错在哪里,如何改。敢于说我错了,你就能前进。” 期货公司的封疆大吏——营业部老总们难免担心每年完不成业务指标怎么办?银河期货怎么保障他们及其他员工未来的发展? 姚广说,不仅要保障他们的生存权,更要给他们提供充分的发展权。2009年,公司开始对他们进行全方位培训,并要求每个部门的老总都是本部门的人力资源第一主管。“我们会要求每年营业部老总和各部门老总提交人力资源方案,其中包括人才引进方案、淘汰方案和培养方案,把营业部当成家一样去经营。”
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